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8 第八章 公共关系专题活动（第4页）

他们决定以商场的名义，请长沙市内元旦这天出生的人在开业的当天到店里过生日。

元旦那天，过生日的顾客怀着兴奋的心情手持户口本排队领取生日礼物，这种情形吸引了不少过往的行人。不

一会儿，店里就挤得水泄不通。家住北区幸福桥的81岁高龄的曾今炳老人闻讯后，高兴地说:“我活了80岁，从

来没有看到商店为顾客做生日的，今天看到了。”他特意打发60岁的儿子到店里代他受喜。这位花甲老人替父亲领

了生日纪念品后，又被琳琅满目的商品所吸引，看了这个柜台又看那个柜台，边看边买，出店时，大包小盒提一大

串。下午两点钟，二个男子手持医院证明来到店里，说他女儿当天上午10点钟刚降生。商场经理立刻向他表示祝

贺，并向他女儿赠送礼品，这名顾客激动地说：“你们给顾客带来了生日的乐趣，把你们商场的美好情谊送到了顾

客心里。”到下午5点钟，共发出生日礼品千余份，而商店的顾客流量已超过二十万人次，销售额达一百万元，相

当于以往日平均销售額的十几倍，创该店历史上的最高纪录，并为以后扩大销售奠定了良好基础。

二、周年庆典

周年庆典即指开业一周年、三周年、五周年、十周年等纪念。周年庆典有利于加深企业在公众心目中的形象，

是企业前进的加油站。

1986年5月8日，美国可口可乐公司迎来了它的100周年纪念日。为了策划好这次专题活动，可口可乐公司使

出了浑身的解数，4天的时间里，可口可乐公司用最盛大最壮观的庆祝活动来装点公司总部所在地亚特兰大。

14000名工作人员分别从办理可口可乐业务的155个国，家和地区飞往亚特兰大；30辆以可口可乐为主題的

彩车和3个行进乐队从全国各地迂回取道开进亚特兰大，夹道欢迎的群众多达30万人，公司向这些公众免费供应

充足的可口可乐。亚特兰大市长安德鲁?杨和可口可乐公司总裁戈伊祖艾塔一起亲自引导游行队伍，其后是1000人

的合唱团和60种乐器的交响乐队，他们引吭高歌着可口可乐的传统颂歌——“我愿给世界买一杯可口可乐”。亚特

兰大市洞穴状的奥姆尽中心的四周竖立着巨大的电视屏幕，通过电视屏幕，观众们可以看到在伦敦举行的可口可乐

公司百年庆典的场面：为了响应可口可乐公司“跟上浪潮”的最新广告口号，伦敦的典礼策划者准备一次推倒60万

张多米诺骨牌，这一活动把亚特兰大、伦敦、里约热内卢、内罗毕、悉尼和东京连接起来，各个地点通过卫星相

互联系，当多米诺骨牌天衣无缝地一浪一浪倒下去并在伦敦到达终点时，一个巨大的可乐罐出现了，多米诺骨牌爬

上最后一个斜坡，引起了一次小型爆炸，可乐罐被炸得粉碎。顿时，全世界可口可乐公司的职员都欢呼起来了。

可口可乐公司策划的这一精彩庆典给人以津津乐道的长久话題，而这正是可口可乐公司举办百年大庆所追求的

效果。

企业周年纪念每年一次，这是企业开展公共关系活动的良好时机，几乎所有成功的企业都十分重视借周年庆典

来扩大企业的影响，即便是十分知名的企业，也很少有放过这种机会的。

企业的周年庆典活动的具体形式要根据企业生产经营的特点、企业自身的发展历史、企业所能投人的经费来决

定，无论庆典活动采取什么形式，策划者都应牢记这样一点：庆典活动的策划要以激起广大公众的兴趣，尤其是激

起广大新闻媒介公众的兴趣为出发点和追求目标，只有达到了这一目的的庆典活动才能算是成功的。

怎样达到这一目的呢？三个字一新、奇、特，求庆典活动与众不同。

福特公司75周年的庆典活动可以说是对这三个字的充分体现。

1978年是“福特”75岁的“生日”，这一天，在美国密执安州由恩伯尔的“绿野村”，似乎又重现75年前的岁

月：一群汽车专家身穿老式服装在装—辆遗留在那儿的1903年产的A型福特汽车，电视台与报社的摄影师们将装

配过程的每一步都详细记录下来，车装配完毕，用曲柄发动，然后开车去参加游行。这个浩浩荡荡的车队共75辆

车，分别代表着福特75年中每年生产的车，那辆最老式的车作为车队的“领队”行驶在最前面??

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