手机浏览器扫描二维码访问
第二节C S Frischer教你应对客户借口xiNShUHaiGe COM（第1页）
一秒记住【xiaoyanwenxue.com】精彩无弹窗免费！“销售三绝：找对人说对话做对事（.shg.tw）”！
第二节C.S.Frischer教你应对客户借口
在生意场中，如果仅仅知道去收钱，那么你还只是半路出家的商人。你要学会识别欠款人的借口，在催款之前，预先作好对付各种借口的准备。美国企业家C?S?Frischer总结了11条欠款人常用的借口和应对方法，很值得借鉴：
1.“由于电脑故障，我们无法立即打印支票。”
当欠款人说他们的电脑失灵时，就应当能够准备地说出何时将有人来修理，电脑修好后，你再打电话去催款，不要让这个期限超过两天。
2.“我从未见过这项产品（或服务）的账单。”
幸好有现代技术的帮助，只需要拨个电话，你就能把醒目的发票传真给欠款的客户。
3.“我们只能根据发票的原件付款，传真件不行。”
在95%的场合，你都可以认为这是借口。这个借口在法庭上是站不住脚的。你应该给欠款公司送去发票的另一份原件，还需要向对方说明，一旦收到原件，立即付款。
4.“支票已经在邮寄途中。”
首先，要弄清楚欠债人发出支票的确切时间，以及是否寄往正确的地址；其次，要了解支票是怎样寄出的。在支票发出两个星期以后，你仍未收到，则要求对方取消这张支票，重新签发另一张支票。
5.“我们遇到了严重的现金周转问题。”
你必须找出该公司出现现金周转问题的确切原因，这类公司可能没有足够的奖金付清欠你的全部款项，但他们肯定能偿还部分欠款。你可以制定一个还款计划，同对方约定时间能够付清余额。
6.“我们一个月后将收到一张大额支票，届时就可以偿付你的全部款项。”
不要相信这个借口。这些欠款人要求你安心等待一个月，如果你同意了，只不过是多给他们一个月时间编造另一个借口。
7.“我们对发票有争议。”
没有哪一家公司从不出错，然而，如果你只是在打电话催款的时候听到了这种抱怨，欠款人很可能是利用发票来拖延时间。这种说法不住脚。
8.“我们对这项产品（或服务）有争议。”
你可以向客户询问他抱怨的是什么，他从什么时候开始对产品或服务不满，是否向你的哪位同事表示过，如果他记不清楚，就进一步询问细节问题，你应当拒理力争，收回欠款。
9.“我们在等候批准。”
弄清楚需要谁批准这份账单，为什么仍未批准，什么时候能够批准，告诉他过了期限所要承担的后果。
10.“我们公司在90天之内付清。”
这个借口通常出自大公司。这些公司一般都是能够付款的好顾客，只不过要按照他们的时间表，打电话给对方的当事人，说明你们自己的苦衷，他们也不是一成不变。
贱道长存 开局拯救波之国 抱大腿是门技术活 木叶肉弹忍法帖 让开本神要砍了她 立阴阳 青葱的校园岁月 我穿成了修仙界的小霸王 神级女婿全文免费阅读 至尊医婿 说一万句我爱你，不如好好在一起 纵横名人圈 娇妻在上：林少追妻太难了 推的偶像是我队友 赐婚太子哥哥以后 娇软小悍妃：腹黑王爷超会宠 带着商城穿东晋 重生南朝当土豪 权少的天价蛮妻 回到明朝当首富
诱惑之吻
胡曼这辈子最后悔的事情，就是在几个小时内，和一个素不相识的男人登记形婚。她有前男友贼心不死，他有未婚妻纠缠不休。胡曼大吼黎成泽，我们离婚！可婚还没离干净，却被骗上了床，失身又失心。直到某天，她看着男人阴寒的双眼，才知道两家旧恨未消，两人是多年仇人。胡曼赶紧逃跑。可跑到哪里，男人追到哪里，还有一个跟她很像的小包子眼巴巴地看着她，妈妈，你不要我了么？黎成泽，你跟我说清楚，这是怎么回事？...
娱乐全才
七八十年代的港台是什么？华人的捞金桶！娱乐的天堂！两次能源危机，一次股灾之后，萧条的香港人在寻找一条复兴之路。电影会是么？王炜，一个2013年的屌丝写手重生在台湾，开始了自己华丽的逆袭。屌丝？不！逆袭之后就是妖孽！金镛他是武侠界的天才，但武侠留不住他，因为他还是一个全才！徐可他是我的伯乐。邵一夫这小子是天生搞电视的么？妖孽！吴盾他是大佬的儿子，竹联的太子，更是竹联的图腾。咔梅隆没有王就没有我。毕尔盖茨这家伙太懒，太不可理喻，毫无责任的将微软丢给了我和史蒂夫。山口组组长田冈一熊八嘎，这家伙还能在无耻点么？林風骄我永远站在他的身后。林清霞他永远是那么淡定。奥黛丽赫本如果说我是天使，那他就是上帝，总在人最无望的时候降临。...
营台剑
师父，我不敢奢求天下无敌的功夫，只望将来行走江湖不受制于人，您就传与弟子吧！李正匍匐在地，动着哭腔泣道。呵呵，傻小子，进前来（来自橙瓜）...
天地杀
2012年为什么平安无事？2012年冬至日冬至时出生的人为何被人称为神？2012年后的政府为什么要向大企业额外征收能源税以及星际探索税？当人们津津乐道着地界末日时，或恐慌，或兴奋，却不知天人开始五衰，诸天开始崩塌！一条条通往地界通道打通，大能纷降，人类历史上从未有像2012后时代那么精彩！一切都由一乡村小子发誓到海州，赚百亿，娶娇娘而拉开序幕！最贴近当下的后2012时代！最恢弘瑰丽的天地！最小强最奇遇的升级！最浪漫的都市爱情！最玄幻最悲壮的天地大灾！一切尽在天地杀！...
许少的白月光夫人
豪门总裁VS大小姐甜宠1vs1偷偷离家出走的南栀。在林城的一条小巷被一个少年所救。月光下少女那双清澈干净的双眼就这样撞进了少年心里。少女的出现在少年灰暗无助的那段时光里，撒下一束最清澈干净的光。少女成了他的偏执和救赎。也成了被他寄予希望的人。在某一天的傍晚，少女的消失成了压垮他的理智的巨石。～～～～～～～～～～～～～～～～～～～三年后他成了a市的商业巨鳄她成了他的未婚妻。许家老宅在见时许温言看着熟悉的少女，看了许久，音调近乎颤抖的开口别来无恙。未婚妻别来无恙，阿言。南栀奔向许温言，伸手搂着他的腰，嗅着他的气息。总有人踏破山水放弃宇宙两万亿颗行星奔你而来...
放浪青春
...