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&ldo;微笑!&rdo;一群僵尸露齿而笑。
卷卷还能怎么着?只好跟着一起咧嘴。
&ldo;面对顾客的无礼辱骂我们要怎么做?&rdo;经理又问。
&ldo;报警!&rdo;卷卷喊。
&ldo;微笑!&rdo;同事们喊。
喊完,包括经理在内,所有人都看着卷卷。
众目睽睽之下,卷卷只好改口:&ldo;微笑!&rdo;
经理这才收回目光,继续吼道:&ldo;面对顾客的肆意殴打我们要怎么做?&rdo;
&ldo;打回去!&rdo;卷卷喊。
&ldo;微笑!&rdo;同事们喊。
&ldo;恩?&rdo;经理的脸直接拉长成马脸,他快步走到卷卷面前,然后死死盯着她。
好吧好吧你发工资你最大,卷卷只好改口:&ldo;微笑。&rdo;
经理这才拉长声音恩了一声,他继续走动……主要在卷卷附近来回走动,眼角余光一边扫过她,一边问道:&ldo;我们的宗旨是?&rdo;
所有人忽然跟嗑药了似的,双手双脚大幅度摇摆起来,一边摇摆,一边面目狰狞,露齿狞笑:&ldo;微笑服务!微笑服务!微笑服务!&rdo;
卷卷被前后左右一片微笑服务包围其中,正对面,经理胸口挂着哨子,面无表情的盯着她,牙fèng里蹦出两个字:&ldo;微笑!&rdo;
&ldo;……哈哈哈哈!!&rdo;卷卷只好拿出跳广场舞的劲头,跟着身边的人摇摆起来,&ldo;微笑服务哈哈哈哈!!&rdo;
七点到八点,对卷卷来说简直是一个世纪那么长。
回头经理还不满意,下班的时候,把她喊自己办公司里,双手叉在唇前,从办公桌后盯着她,直盯到卷卷低声下气的说:&ldo;经理,给个改过自新的机会吧,我回家就对着镜子练习微笑服务……&rdo;
经理抬手朝她按了按,止住她的话头。
&ldo;我觉得你最大的问题不在这里。&rdo;他一边说,一边递了一叠纸过来。
卷卷从他手里接过那叠纸。
低头一看,发现纸上全是选择题。
&ldo;坐。&rdo;经理的声音从对面传来,卷卷抬起头,看见经理拉开抽屉,从里面拿出一只白色的小闹钟,按在桌子上,然后抬眼看着她,淡淡道,&ldo;给你二十分钟,你先把这些测试题答完。&rdo;
为了保住工作,卷卷只好在他对面坐下来。
一共十页纸,上面全部都是选择题,粗略翻了翻,大约有一两百道题目,题目五花八门,比如公司老板是以下哪位?老板最近在看哪本书?老板喜欢什么颜色?老板最崇拜的伟人是谁?老板喜欢吃甜粽子还是咸粽子?老板……卷卷觉得除了老板的脑残粉,没人能全答对。
除此之外还有一些杂七杂八的选项,比如你有信仰吗?你觉得企业文化算是一种信仰吗?
从经理那借了一支笔,卷卷低头做卷子,十业纸看起来很多,但因为都是选择题的缘故,所以她回答得很快。反正大部分题目都不知道答案,只能拿出以前考试时的经验,三长一短选最短,三短一长选最长……
心里默念着口诀,笔尖在最后一个框框里写下d,之后,卷卷将卷子递还给经理,眼角余光扫过桌子上的小闹钟,刚刚好二十分钟,没有超过,那会显得她不守时,也没有提前交卷,那会显得她不够认真。
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