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第23章（第1页）

&ldo;那怎么回事呢？&rdo;

&ldo;我也说不清。&rdo;

这是他们爆发的第二次冲突了，第一次在上个星期，汪乐去偷偷地录音，回来后发现录音叽叽喳喳的，一句听不清，之前黎小明使用时录音效果正常，汪乐认为是黎小明搞的鬼，有意让他出洋相，少拿奖金。

随后，我分别找黎小明和汪乐谈话，然而两人是公说公有理，婆说婆有理，听得我一头雾水。黎小明还坚决要求调换部门，说如果再和汪乐在一起，他宁愿不干了。我忙安慰他慢慢来，一切会调查清楚的，我现在把他调换，等于承认是汪乐的问题。这两个人我都很欣赏，黎小明细心，厚道，汪乐头脑灵活，敢冒险，常出其不意地取到证据。

接着一波未平，一波又起。第二天中午，调查员袁国庆怒气冲冲地回来向我诉苦，说组长处处挤压他，他受够了气。我忙问怎么回事。袁国庆说，每次外出执行任务，一到关键时刻，组长就让他们退后，他独自上去拍摄，最后成绩都变成他一个人的了，而前面的许多铺垫工作都是他们干的，他们付出比组长多得多。我一听就明白，组长这么做不仅仅是奖金，还有就是怕手下人超过自己，威胁他们的职位。其实我以前一直担心，这样会造成分配不公。

此后不久，各种麻烦事更是一件接着一件，几乎每天都有争吵，不良情绪也影响到工作，还出了一件大纰漏。

三天后，傍晚，组长陈卫东惊惶失措地打电话回来，说不好了，出事了。原来，调查员毛辉在跟踪目标时动作过大，被当事人发觉了，他不但没有躲避，反而理直气壮地上前训斥当事人，说他感情不专，不该在外面搞情人，一副抱打不平的架势。结果当事人随即唤来几个手下，冲上来对毛辉就是一顿暴打，打得片体鳞伤，摄像机还被砸坏了，差点被送进派出所。毛辉被其他调查员紧急送到医院去了。

我听罢，搁下电话就匆匆赶往医院。在急诊室，我看到毛辉躺在病床上，头上手上都缠着纱布，血迹斑斑，又可怜又可气。

后来毛辉从医院出来，在家休养了将近半个月才痊愈，所有的医疗费用都是我负责。这项调查也因此夭折，我退还了委托人的所有费用。

我急忙召集组长开会，要求他们树立全局观念，加强团结协作。然而，组长们也是一肚苦水，埋怨说人心散，个人英雄主义思想很严重，过于斤斤计较得失等等。

我心急如焚，再这样下去问题就严重了。晚上，我在家反复睡不着，就把情况跟贾亮说。&ldo;出现问题首先在领导，是管理不当。&rdo;贾亮说。

&ldo;那我怎么办？&rdo;

&ldo;尽快改变以前的管理考核体系。&rdo;

经他一点拨，我顿时茅塞顿开。在老公的协助下，很快我制定出一个全新的考核管理办法，具体如下：

1取消个人业务考核指标；

2取消组长的业务考核指标；

3任务完成后每个小组成员的奖金数额一致，组长有一笔固定的补贴；

4公司定期组建新的小组，所有表现突出的调查员都有机会提升为新小组的组长，同时给原来小组的组长高额奖金，并把培养新组长的多少作为年底组长业绩考核的一项重要指标；

5如果多次无法完成任务，小组解散，组长撤职，重新组建新的小组。

方案公布后，立刻受到大伙的欢迎。尽管该方案并不完美，但有效避免了员工之间的恶意竞争，也消除了组长的后顾之忧。事实证明这一举措是成功的，此后公司内部矛盾大为减少，工作积极性更高了。

十九女调查员为工作丢了男朋

就在公司管理制度调整好后，一天，我无意中发现员工范莉整天眉头紧锁，心事重重的样子，我以为她遇到什么麻烦事，忙很关心地问她怎么了，范莉犹豫了半天，说她男朋友不同意她从事调查工作。我忙问为什么，是嫌工资低，还是怕不安全有危险。

&ldo;不是，他要真这么想就好了。&rdo;范莉噘着嘴说。

&ldo;那他什么意思？嫌工作不稳定&rdo;我接着问。

范莉摇摇头，说也不是。

&ldo;那是为什么？&rdo;

&ldo;他……他嫌我工作忙，没时间照顾他。&rdo;

我听了感到很惊讶。范莉是我很喜欢的一个调查员，小姑娘很机灵，长相也很清秀，嘴角还有两个小酒窝。她老家是山东枣庄人，大学毕业后来南京将近一年了，她先在广告公司跑业务，干了几个月就辞职来我们公司，表现不错。她自己也非常喜欢从事这项工作。

她和男朋友是在做广告业务时认识的，男朋友比她大八岁，俩人相识不久就同居了。她男朋友在一家电脑公司上班，每月工资三四千，具体人什么模样我没有见过。范莉说他也是外地人，不过贷款在江宁买了一套八十几平方的房子。

范莉说男朋友抱怨她经常整夜不回去，家里没有人烧饭、洗衣服。她男朋友也够懒的，如果她不在家，他要么去饭店，要么在家吃方便面，家里卫生也从来不打扫，厨房里的碗筷等总是胡乱地堆放着，换下来的脏衣服臭袜子也都扔在盆里，等范莉回来洗。范莉就像伺候一个大老爷。时间一长，范莉火了，两人开始吵架。她说现在后悔和他交往了。

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