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“我反思什么啊?游客都很开心啊!她也吃了住了玩了,只是没有得到我,恼羞成怒罢了。”
导游们大笑。大师姐也忍俊不禁。
何欢看看他们,“本来就是啊!一说投诉我就知道是谁了!她昨晚喝了酒向我表白,我拒绝了,但也尽到了照顾责任。一路上不停占我便宜!还有脸投诉!
我反思什么啊?难道反思了我现在就送上门去满足她,让她给我好评!特么的我是导游啊!又不是伴游!神经病啊!”
一屋子导游笑翻了。看看他气得通红的脸,大师姐忍笑拉着他坐下,“好了,好了,别生气了。”
导游们还在笑,根本停不下来。
何欢现在也不想给她留面子了,这一路上从没有说她半点不是,怎么能给脸不要脸?
“我可以跟她当面对质!把酒店和酒吧监控调出来,看看是不是她勾引没成倒打一靶!”
大家还在笑,他们完全相信小白龙说的。因爱生恨的女游客很多的。
周总看看他,暂时放下投诉的问题,满脸笑容开始宣布喜讯。
黄金周,大师姐创造了三十万业绩,拔得头筹。大家纷纷鼓掌,大师姐一脸淡然。
接着就是二十万十几万的业绩报出来,大家纷纷鼓掌,向业绩高的导游表示祝贺。
最低的也有几万。
最后,周总看着何欢,没报具体数字,“小白龙团是我们黄金周团费最高的,但是业绩垫底。”
大家都看着他。大师姐拍拍他的背,示意他挺住。
大理的事早已传遍了旅游圈,现在导游们的眼神都有些复杂。
他拿了一个最好的团,业绩却是最差的。
虽然几个新导游业绩也不高,但小白龙是云州最出名的导游啊!
就像看着班上的尖子生考了倒数第一名。
这个成绩是由实打实的金钱来评判的,不是他手中这叠轻飘飘的纸。
何欢呆呆地拿着游客的五星好评表,感觉特别的讽刺。
这无异于公开处刑,他不知道他犯了什么罪,却连着遭受了两场屠戮。
大师姐轻轻抚了抚他的背心。
总结大会结束后,周总提醒大家晚上聚餐,在导游们的叫好声中,看何欢一眼,“小白龙,你跟我到办公室。”
大师姐拍拍他的背,何欢站起来。导游们聊着天四散离去,何欢向总经理办公室走去。
周总先走进去,笑笑,伸手示意他坐在沙发上,给他倒了一杯水,然后也坐到旁边。
“小白龙,游客投诉你擅改行程,索要小费,这都是很严重的问题啊!”
何欢沉着脸,真的没想到还有这样反咬一口的人!
“你能不能把她的原话告诉我?她又是怎么要求的?”
“客人要求退团费。因为你没按合同行程走,你是不占理的。还有就是说你在游客中找了一个领队,这个领队让所有游客请你和司机吃饭,还让他们都要给你小费。”
何欢皱着眉,立刻打电话过去,直接免提,“大哥,是你让游客都要给我小费吗?还有请吃饭,是不是有的人并不愿意分摊我和司机的费用?”
“哎!怎么啦?”
“我被投诉了,说我擅改行程让你们请吃饭索要小费!现在,游客要退团费!”
“什么?”大哥暴躁道,“谁这么操蛋这么不要脸啊?”
“你不用生气,你就告诉我,是不是你这么要求了?我知道你是好意,但是可能并不是每一个人都心甘情愿。如果有人觉得吃亏了,我现在就把饭钱补齐,小费退回去。”
“说什么呢?说什么呢?”大哥急道,“真特么操蛋!这么不要脸呢!我啥也没说啊!一开始第一次在石头城二哥饭店吃饭,我就说了他们不愿平摊我来付。
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