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草茶在魔都掀起了一股开店潮,比起3.0门店,2.0门店数量更多,范围更广,业内人士早已嗅到一股“挑衅”意味,只能说草茶真是胆大包天,不过,大家喜欢。
无论这些人站在什么角度什么立场,但大家都是中国人,没理由让洋品牌在行业内称王称霸。
这种情绪的诞生、激化,还有一道催化剂。
元旦过后,苹果傲慢门事件持续发酵。简单点来说,就是对方的售后服务“中外有别”,施行双重标准,引发了密集的质疑。
要知道,在上个季度,也就是2012年第四季度,苹果在我国的销售额高达73亿美元,在12月份的收入增长之中,我国占比高达34%,比漂亮国本土还高。
然而就是在这种背景之下,诸如维修强制留旧件、三包期限被缩水、换件欺诈客户等问题却层出不穷。
媒体给出一个大大的疑问:西方这枚苹果,面对东方的衣食父母,倨傲的本钱在哪里?
社会上的舆论反响很大。
草茶的官网上,近来流量又有所激增,留言评论区全是支持和声援的论调。
不得不说,这让李丘泽很是受用。被大众需要、维护,寄予期望的感觉非常好。哪怕只是一部分。
那他当然不能掉链子。
一月中旬,他亲自物色了一只精英管理团队,一共七人,奔赴魔都,助力丁天海。
一月底,第一批3.0版本的二十家门店,全部开业进入运营状态,环绕这二十家3.0门店的2.0门店,更有数倍。就在这时,他也收到了第一份捷报。
“泽哥,你先看看,我喝口水。”
草茶公司的总经理办公室里,张杆风尘仆仆进门后,从公文包里取出一份资料递给李丘泽,接着忙不迭跑到饮水机旁的纸箱里摸出一瓶矿泉水,也不在乎寒冬腊月的天气,咕隆咕隆吹了半瓶。
“不知道的还以为你从上海跑回来的。”李丘泽坐在办公桌后的老板椅上,打趣道。
张杆近期的工作积极性尤其高,很有点工作狂的状态,也不知道什么缘故。
昨天人还在东北,今天就回到总部,这期间显然还去过一趟魔都。
他摊开资料认真翻阅起来,脸上的笑意越来越盛。
星巴克在魔都的高速发展节奏,被叫停了,最近一个月仅仅新开了两家门店。而关闭的门店却有九家。
关闭的原因很简单,这九家门店周边无一例外,都有一家草茶3.0门店,即便一个卖新茶饮,一个卖咖啡,但草茶3.0门店的引流效果强到离谱。
店里一整天都见不到两个客户,再开下去有什么意义?那家偌大的草茶门店……不,不能叫门店,休闲馆和博物馆的综合体,显然也不会主动离开。
“据我们的调查,这九家门店是距离最近、首当其冲的一批,他们受影响的门店数量比这多得多,如果接下来还没什么动作的话——”顿了顿,张杆奸笑道,“注定会被我们近一步蚕食。”
他说到这里,还不忘感慨一句:“泽哥你说得对,绝大多数客户买的根本不是他们的咖啡,只是那个环境而已。”
“反扑的动作肯定会有的。”李丘泽含笑道,“不过很难,至少短时间内大概率只能干瞪眼。”
这就是所谓的有心算无心。
星巴克大中华区的那批高管,应该打死都没想到,草茶会突然对他们发难。一是长久形成的固有意识形态,不认为有什么饮品企业能挑战他们的锋芒。
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