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当场拍板（第2页）

文穆杨来了个见好就收，“没关系高大姐，我能理解你们的心情，这位大姐怎么称呼？”

坐着的大姐站起身：“你好顾客，我是前台领班付艳华，欢迎您光临开谷莱仑酒店。”

“你好付大姐，我可以用一下电话吗？”

付艳华一指价目表，“可以先生，但是要付费。”

文穆杨拿起电话拨打邵武的电话号码，响了两声邵武的声音传来：“你好，哪位？”

“邵老弟，架子不小啊？”

“哎呦班长，你怎么到开谷莱仑去了？我以为是她们经理呢，呵呵，对不起啊班长。”

“邵老弟，你这个事办的很好，符合当前的形势，但是虎头蛇尾，干工作和高考差不多，前面学习的再好一考试就蒙了可不行，要有始有终。”

邵武一听明白了，班长发现问题了，“我错了班长，从奉城我直接来到了黔东石经理这，回到明珠正赶上国经理召开合资合作现场会，把选派管理人员的事就耽误了，你批评我吧。”

“为什么批评你，你做得很好，告诉国经理这两家酒店和机械厂我来善后，你有时间过来验收，石经理那里怎么了？”

邵武由于紧张竟没听出来善后和验收的关系，顺着文穆杨说：“班长，石经理那里我已经处理好了，没事了。”

邵武没有管理酒店的经验，先给他上上课，“邵老弟，对于咱们这样的正规公司来说，要以质量和诚信为依据，法律法纪为准绳，要依靠当地机关和行政部门，不要认为有钱就什么都可以办到，这样会助长歪风邪气，你暂时用钱摆平了，你走了呢，石经理以后怎么办？”

邵武犹豫了半天：“班长，我跟金经理签订了三年的供货合同，他答应三年之内按照合同办事，我已经支付给了他预付款。”

“没事，这个事你不用管了，我有时间去一趟，以后遇到这种事要依靠当地机关和公安部门，咱们自身不但要风清气正，还要营造和谐社会。”

邵武作为总经理，不能让文穆杨擦屁股啊，赶紧说道：“我记着了班长，你在奉城待几天，我马上飞过去。”

“不用了，你帮着国经理忙乎合作会吧，咱们的公司刚刚起步，要严格按照法律程序和合同办事，签订合同时要有机关部门的公正文书，去把林局长或是张副局长请来，毕竟那五块地的产权是机关的，要想开发利用，他们也应知情。”

邵武对文穆杨的高瞻远瞩心服口服，“是班长，你还有什么指示？”

“没有了，代我向国经理国夫人问好，你也保重，再见。”

文穆杨放下电话，付艳华高大姐愣愣的看着文穆杨，文穆杨一笑：“付大姐，我刚才说的话你都听到了吗，作为管理者不但要严于律己起模范带头作用，还要发挥员工的积极性，让员工们以酒店为家，让他们看到希望有干劲。”

付艳华连连点头，“您说的太好了先生，请问您贵姓？”

“你去把你们经理请来，我告诉你们经理我是谁。”

告诉经理，自己没有资格知道，付艳华告诉高大姐上楼找经理去了。

文穆杨这才打量大厅的环境：“付大姐，在大厅摆几组沙发，茶几上放上暖壶和水杯，PA要定时更换用过的水杯，另外在显著位置摆放禁烟的牌子，客人想抽烟到门外，还有指示牌和门牌都要挂上，客人一来要有家的感觉。”

付艳华知道了，这位小老弟是见过大世面的，人家说的不仅超前，更具实际意义，“您的建议很好，我会向经理汇报的，谢谢您。”

高大姐和一位中年人走了过来，中年人也没问好，直接傲慢的对文穆杨说道：“这位小同志，听说你对我们酒店有好的建议，我是酒店经理，跟我说吧。”

文穆杨先伸出手：“你好经理，请问您贵姓？”

俩人握手，经理说道：“我姓陈，小伙子你姓什么？”又连贵字都免了。

文穆杨没生气，一笑说道：“陈先生，我姓幺，我的建议是从现在开始你就不是开谷莱仑酒店的经理了，明天启程到广川大酒店去学习三个月。”

陈经理瞪大了眼，“你说什么，你再说一遍。”

文穆杨看向付艳华：“付大姐，我刚才的话你听到了吗，从现在开始你是酒店的副经理主持全面工作，除了钱物之外，只要是利于酒店的经营和发展，你都可以作出调整。”

文穆杨又对怒火中烧的陈经理说道：“这么看着我干嘛，这是邵经理的命令，你可以打电话向邵经理核实，但我希望你利于这三个月的时间好好学习怎么管理和经营酒店，但今天晚上你最需要学习的是礼节礼貌。”

邵总经理派来的，陈海光软了下来，“姚先生对不起，我不知道您是邵经理派来的，刚才的话语有些冒犯，请您多多海涵，请到贵宾室休息。”

“付经理，除了总经理和你这个副经理的办公室是单间外，其它的中层管理人员全部集中到一个办公室办公，什么休息室贵宾室喝茶室等公共区域，全部对外开放。”

付艳华没激动，“是姚先生。”

文穆杨拍了拍陈海光肩膀：“老陈，看你这三个月学习的怎么样，以优异的成绩毕业，回来还继续当总经理，如果毕不了业你只能当中层干部了，这叫能者上庸者下。”

这话还用文穆杨说，陈海光一个立正，“您放心姚先生，我去了之后一定好好学习天天向上，做一名合格的酒店管理者，先请您到房间休息。”

文穆杨摆摆手，“老陈，你想自掏腰包请我吃饭吗，算了，我找纪经理去吃。”

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