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丛欢很感激郭菁的再次重点提醒:“谢谢郭总监再次提醒,我一定会努力的!”
然而……
激情与现实有时候好像是两码事!
一上午,丛欢都非常努力地接听每一个打六组红娘热线进来咨询的客户,回答得自认为也很流畅、很专业。
但是接的第一个客户对她的满意度就不高,觉得丛欢回复的就是一些婚介公司套话,给的咨询建议也不是很满意,看这个客户的态度,明显后期成功入v转换率并不会很高。
可是宜家公司管理严格,责任清晰,接待客户都是首位责任制,是不能换婚恋顾问接待的,除非在一个月内这个红娘没有让客户入v成功,才可以换另一个红娘跟进,以免最终流失客户。
丛欢调整好心情,一个不能代表全部,万事开头难,有了第一个客户接洽经验,后面会更顺利一些。
结果,丛欢低估了‘每一个人都是一个独特的个体’这句话!
独特又意味着,在另一个层面,没有最奇葩,只有更奇葩!
一上午从九点到十二点,丛欢口干舌燥的接听了三十个自然流量的热线咨询了解电话,苏组长很尽职地在旁边听了一上午的免提,最后按经验评估,这三十个客户在丛欢手上入v转换成功率可能只有百分之五不到……
而再看其他组和她同一天上午接听热线的新人,被组长评估最少在百分之五十以上。
组长们是要在下午将新人当天表现做个总结报告,呈交给郭总监跟进新人业务发展情况的。
苏组长有些发愁这份报告怎么写,但面上还是包容地安慰鼓励丛欢,今天只是第一天接听热线,以后还有机会的。
丛欢觉得难堪极了,之前被赞悟性好,又自信地表示一定不会给温哲亲自面试入职打脸的话,这时深深地打着她自己的脸。看書喇
中午用餐时分,丛欢都恹恹的没胃口不想去食堂吃饭,还是苏组长吃完饭回来,劝她如何能这点小挫折就沮丧得饭都不吃,下午又哪有力气跟进回馈这些客户,这世上从来就没有简单容易的成功!
丛欢这才振作起精神去食堂吃饭。
已经快中午一点钟了,这个时间点,大部分同事都已吃完了饭,偌大的餐厅里已没有多少人在用餐。
丛欢打了一份饭菜,有些落寞的一个人坐在靠窗的一个角落里默默吃着饭……
突然,一份热腾腾的麻辣鱼片递到她的桌上……
丛欢愕然抬头,看到是墨波,然后看到他居然穿着印有宜家logo的工作服,更是诧异:“墨波?你怎么穿着宜家的工作服?”
墨波冷白的脸笑得好看:“因为我现在是宜家公司网络宣传部的一员呀!”
“不会吧!昨天中午通电话你还说没有找到工作,今天中午就在宜家上班了?”
墨波笑道:“别傻傻的一直问,中午我特意点了这份你喜欢吃的麻辣鱼片外卖,等你一起来吃饭,结果等到现在,这鱼刚刚我用餐厅的微波炉加热了,别再凉了,别吃别说……”
几块热腾腾的麻辣鱼片下肚,整个味蕾被辣椒与花椒的劲辣麻爽包裹,热火朝天的辣与麻刺激得人也鲜活了不少。
丛欢仿佛感觉自己又恢复了一点热火朝天的工作干劲……
也知道了墨波昨天中午与丛欢通过电话后,昨天下午就到宜家应聘网络宣传开发岗位,因为他网络技术能力好,对网络宣传策划又有自己独特的见解,成功被录用了。
昨天下午办入职手续时,墨波没有来找丛欢,特意等今天中午用餐休息时间在食堂餐厅等丛欢一起用餐,谁知等到了现在。
墨波也知道了丛欢今天上午首次接洽电话咨询客户出师不利的情况,边陪着丛欢一起吃饭,边说了不少鼓励安慰的话。
有人及时鼓励安慰这让丛欢状态又复血了不少,但是还是有些警惕地开着玩笑:“墨波,你怎么想到也到宜家来应聘,不会是还想就近追我吧!”
墨波笑道:“我之前择业很犹豫,昨天听你说宜家工作氛围这好那好,当然就想也到这样好氛围的企业工作呀!至于追你——我尊重你,如果你同意我追你,我就追;如果你拒绝,我不会强求,但是我们可以做好朋友……”
丛欢不知怎的就起想了陆绎昨晚说的话,笑得有一些勉强:“其实你之前在碧岛公开追求过我,宜家的好多员工都知道,现在我到宜家上班,你马上也到宜家上班,这会让人误会你还是想追我的……我已明确表明了态度,你不是我喜欢的类型……”
墨波神色从容,微笑道:“喜欢一个人都是要深入了解才会喜欢的,怎么能只凭看几眼别人的外形就决定喜欢与否,那也太肤浅了……”
丛欢想说,这世上有太多以貌取人、一见钟情的爱情,就是看一眼就决定喜欢与否的。
可是还没说出口,就被墨波用一种带着一点点小幽怨的眼神提醒着:“欢欢,希望你别忘了——我也算是你救命恩人,当初在碧岛是我将你救出水的……”
“呃……”
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