55小说网

手机浏览器扫描二维码访问

第78章(第1页)

“这个月因为我状态不佳,导致目前我们只催收回三笔贷款,这个数据是我的历史最差,所以接下来的半个月,我争取三天催收一笔,汇报完毕。”

林诺唯满意地点点头,“数量上的事情不好控制,只要你每天都在努力就行了。罗鸣小夏,你们也在部门里学习了一段时间了,也会跟阮檬一起出去催收,这个月我给你们一个任务,每人催收一笔,以完成吗。”

小夏罗鸣两人面面相觑,毕竟都是刚毕业的大学生,还不能那么圆滑和随机应变,小夏叹了口气,“有点没底,如果客户骂我的话,我一定会哭的。”

罗鸣也略一点头,“客户骂我倒是不怕,就是有的客户非常难缠,会把我带进沟里,我有点发憷。”

林诺唯点头,“能意识到自己的不足是好的,但是也要给自己一点信心。一笔成功的催收一定会给你们更多的动力,相信自己,这个月一定要完成,没完成的人给其他人倒开水一个月。”

阮檬伸手,“我赞同!”

林诺唯瞥了她一眼,“阮檬,你这个师傅也不能坐视不理。这样吧,今天你们三一起行动,主要催收人员是罗鸣,你们都是他的配合者,你给他挑一个难度技术不那么高的客户吧。”

阮檬想了想,抽出资料中的一张纸,“你看看,今天我们就去这里吧。”

客户是个逾期一星期的国企工作人员,因为炒股把贷款的三十万套牢了,但是不敢告诉自己的妻子,阮檬之前联系过两次,他都承诺会马上还款,并请求阮檬不要告诉他老婆。

小夏问,“那我们应该从哪里入手呢?”

“从他老婆入手。”

小夏皱眉,“是他不是都请求我们不要告诉他老婆了吗?万一他老婆知道了引起家庭矛盾,甚至还要跟他离婚,那我们不就是破坏和谐的罪魁祸首了吗?就不能从其他方式着手吗?”

阮檬扶额,“小夏,首先你要弄明白你的立场,你是个银行工作人员,你的工作就是催收。不管客户有多大的苦衷多惨的身世,他欠银行钱是事实,明白吗?”

小夏噘着嘴说,“哦!”

罗鸣又说,“那如果告诉他老婆,他老婆也不还钱怎么办呢?”

阮檬回答,“这样的情况比较少见,一般来说,只要丈夫不是出轨花的钱,妻子都会帮忙还清。女性,总是会更加心软一些,我们要好好利用这一点。像是说一些征信会影响孩子上学这样的话,大部分的妻子都会害怕的。你们要好好学习一些授信政策,这样跟客户谈判时不会无话说。”

罗鸣若有所思地点点头。

“还有,如果遇见那种过了好几个月还没还的客户,先把他们丢在一旁吧。催收,一定是逾期时间短的客户好催,一旦他们破罐子破摔,那基本上就是浪费时间,没什么太大的意义,不如多催催刚逾期的那波人。”

小夏苦哈哈的,“原本以为银行工作人员是衣着光鲜亮丽的制服,出入各大高级场所,还是大公司的座上宾,谁知道要跟在一群穷光蛋身后不断要钱,一点都不酷。还有,我们的行服真的好丑!”

阮檬笑了,h行的夏季行服是一套深色的裙子套装,年轻姑娘穿着以立马老十岁,行里的女员工就没有不吐槽的。

“克服一下吧,马上以换秋冬的制服了。还有啊,你要是想成为想象中的都市丽人,以考虑去公司条线当大客户经理,人家是三年不开单,开单吃三年,不像我们个人条线就是一个一个客户积累出来的。”

小夏撇撇嘴,“据说大客户经理得非常能喝酒才行,我不想在酒桌上被客户吃豆腐。”

小夏这姑娘估计是被最近的新闻影响到了,其实银行与客户的酒局还是相对来说比较干净的,无非就是靠酒量赢得客户的认。当然,也不否认,确实存在那样想靠身体不劳而获的人,每个行业都有这样的人。

因为这个客户由罗鸣主要负责,阮檬便让他开外放给客户打电话,提醒他如果再不还款,就要告知他的家属。

客户显然还是当初的那一套,不停卖惨,不停乞求,罗鸣有些不知所措地看着阮檬。

“截止日期。”阮檬小声说。

“那我再给您一天时间,如果在不还的话,我们只能告诉您妻子了。”

“再给我一星期吧,这两天股市行情回暖,我再观望两天不管亏多少都立马把剩下的钱取出来,以吗?拜托了!”

阮檬点头,罗鸣便说好的。

“阮檬姐,真的要给他这么长时间吗?”

阮檬打开炒股软件给他俩看,“我不炒股,但是我会每天打开看一看,判断客户的话是不是在骗人,这几天股市确实有好转。”

小夏钦佩地看着阮檬,“阮檬姐,你懂的好多。”

阮檬不自在地摸摸鼻子,“为了让客户更好地还钱,我们必须懂得比他们多才不会被他们耍。所以你们在和客户的每一次接触时都要做好笔记。”

“还有,每个客户的脾气不一样,有的客户是靠逼的,有的客户是不能逼的,这些都是需要你们在自己的经验上进行判断。当然,这种经验都是一步步慢慢积累来的,现在不会完全不用担心,你们有问题随时问我。”

其实银行的很多岗位看上去都没什么技术含量,就是日复一日的重复,但其实要做精做深入,成为这个领域的专家,不付出大量的心血和大把的学习时间是根本不能的。

妻主请下榻[女尊]  龙沉香谢(重生)  邪王独宠,毒后太妖娆  皇帝他为老不尊  绑定了厨神系统之后  古代米虫日子GL  黑莲花在年代文赢麻了  穿成真假少爷的后妈[综艺]  虐文女主又偷亲我了  剑尊冷酷无情  顶流给我续命来了  小绿茶[女尊]  晋王攻略  我靠沙雕在综艺疯狂圈粉  心动  嫁给男主的傻子弟弟[七零]  重生五零讨生活  十五的月亮十六圆  我靠美食拉取了全联盟的仇恨[全息]  穿成无盐小婢  

热门小说推荐
都市医神归来

都市医神归来

作者布言的经典小说都市医神归来最新章节全文阅读服务本站更新及时无弹窗广告小说都市医神归来原氏集团唯一继承者原星逸被其叔陷害后,坠崖失忆,却意外觉醒传说中五大瞳术之一的血瞳。并于于幽兰谷中得幽兰谷主调教,成为幽兰谷的继承者之后,以容天赐之名,纵横来去。先后救治廖氏少东,拔除小师妹体内的变异蛊虫黑阎王,因此得罪西方某神秘生物研究机构,掀起了一场波诡云谲的明争暗斗。...

全能兵王混都市

全能兵王混都市

全球超强的兵王林风回到中海市,寻找基因改造恢复药物,却丢了钱包困在影视城怎么办,急在线等。在神秘组织,他是杀人不眨眼的超强兵王,令敌人闻风丧胆在都市,在美女从中他左拥右抱,风流倜傥赢得一片芳心!...

民国女医[空间]

民国女医[空间]

民国女医空间由作者兀兀创作全本作品该小说情节跌宕起伏扣人心弦是一本难得的情节与文笔俱佳的好书919言情小说免费提供民国女医空间全文无弹窗的纯文字在线阅读。...

神眼医婿时子弈李雨潼

神眼医婿时子弈李雨潼

一场车祸,让一个普通医生拥有了透视的能力,第二天,自己竟然成了自己的仇家的女婿?...

无限求生

无限求生

全球连续四天出现超自然现象,直到了第五天,拉开了末世纪元。当旧秩序被破坏,人性释放,我,将建立新的秩序,属于我的国度!...

每日热搜小说推荐