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就在九龙区福运来超市开业的第六天,福运来公司的董事和高层又召开了一次会议,会议有代理董事长郑宏宇主持。
首先郑宏宇对九龙区福运来超市开业五日来去得的成绩给予肯定:
“九龙区福运来超市,开业五日,吸引客流量近四十万人次,实现超过两千万港元的喜人成绩,董事会十分满意。
为了表达对这次业绩的肯定和嘉奖,董事会已经决定对参与的所有员工进行丰厚的奖励,尤其是超市的工作人员,表现都很出色。”
说着,郑宏宇对赵志强说道:“赵经理,你是福运来公司超市运营部的经理兼九龙区福运来超市的店长,此事你务必配合好公司将事情落实到位,同时选出这表现优异突出的员工,进行特别嘉奖。”
他抬头看向在做的众人:“我们要让公司所有员工知道,付出肯定就有回报,做的出色,更会得到嘉奖。要让他们知道,公司不会亏待每一个为公司付出的员工!”
“董事长放心,我会做好的。”
赵志强应道,觉得来到福运来公司还真是值得。
“嗯。”
郑宏宇满意的点了点头,看了看旁边的罗辰星,然后继续说道:“做出了好的业绩,我们必须要肯定,嘉奖。但是,也应该看到面临的危机。
大家想必也都知道了,以惠康超市和百佳超市为首的九龙区各大超市已经开始针对我们展开了价格战,而且肯定不会善罢甘休。这事很严重,我们必须重视,就在昨日我们超市的客流量就少了不少,而且这只是开始。”
说着,郑宏宇来到办公室正前方的黑板前,用粉笔写下几句话,然后转身对众人说道:
“这种情况,我们事先已经有所预料,并且制定计划。就是我刚写出来的几点,需要福运来超市从今天开始落实。”
他拿着一根长棍指着黑板上,说道:
“第一,所有商品恢复正常销售价格。尽管我们恢复了正常价格,也会比惠康超市和百佳超市的价格低不少。面对来势汹汹的价格战,我们不可能直接血拼,要保证我们能盈利。但我们可以通过其他途径,大幅度降低成本,从而在降低商品销售价格,具体的途径先不说。”
“第二,天天特价!超市每天都要推出一部分能吸引顾客的特价商品,这些特价商品是不赚钱的,甚至会赔本。但我们就是要赔本赚吆喝,要吆喝来大量的客流量。
在特价商品的选择上,应该选取那些对顾客日常需求最大的,比如:米,油,肉,菜,面,以及纸品,毛巾,还有其他食品等等。但是每天的量要把握好,不能多不能少,多了就不珍惜了,少了有引不起最大关注。”
“第三,充分利用超市里的外租柜台,选择那些能为超市带来大量客流量的商品。比如:特色味道好的吃食,像烤香肠,烤面包,包子馒头,奶茶等等,还有其他特色商品,只要能有利于增加超市客流量就可以去大胆尝试,失败不可怕,可怕的是没有去尝试新事物的勇气。”
“第四,也是比较重要的,就是超市的会员卡和积分制。最初阶段,我们会推出免费赠送会员卡给消费者,还有这些有一定充值额度的会员卡通过做活动送给消费者,里面的额度可以购买超市的商品,但不能取现。
消费者得到会员卡后,可以在超市商品现有的价格上享受九五折的优惠。另外,我们要推出积分制度,只要在我们超市消费一元就可以累计一个积分。
利用积分,可以退换超市推出的积分退换商品。在积分商品上,要根据实际情况不断进行调整。”
“以上,四点就是我们之前制定的计划,现在要逐步实施下去。”
郑宏宇看向公司信息部门的经理麦恩卢克索,问道:“麦恩,关于会员卡需要的系统和设备准本得如何了?”
麦恩卢克索说道:“目前会员卡系统和设备已经通过了三次内部测试,已经没有什么大碍,可以满足现在的超市使用。不过,以后还需要更多的资金和人才支持。”
“呵呵麦恩经理不必担心,也不用急,公司重视会员卡和积分制,后续自然会持续投入,此事今日不议。”
郑宏宇笑了笑说道:“超市目前最重要的就是执行落实这些制定的计划。另外,关于公司短期的规划,今日也要说说。”他看向福运来公司的执行总裁波尔巴顿,客气道:“波尔总裁,请你为大家说下公司接下来的短期规划吧。”
波尔巴顿早已经准备好,让秘书把材料递给在场的一份儿,然后讲述道:
“根据董事会的同意,公司做出了未来三年内的具体计划,计划内容有九个大方向。
第一,店面扩张。公司在三年内,准备在香岗建立两个福运来购物广场,每一个的面积都在一万平米以上。除此之外,还要开设至少五家同九龙区福运来超市同等规模的福运来超市,还有建设数十家社区便利店,也就是福运来便利店。
在三年内,公司不但要完成对香岗的布局,而且还要在奥门,宝岛,以及东南亚其他地区开设门店。”
“第二,物流配送中心建设,继续将香岗建设的物流配送中心打造成辐射东南亚的大型物流配送中心,要满足东南亚所有门店派送的需要。实现发挥出物流配送中心的规模效应,不断降低物流成本。”
“第三,供应链建设。除了不断扩大合作商,建立丰富的供应链外。公司准本开始组建自己的品牌,通过自己创建和收购的方式进行。要实现供应链的多元化,上中下游产业链完善,使公司多出选择的同时,实现供应链的成本控制。”
“第四,加大公司的信息建设。条形码技术系统,监控系统,物流配送系统,供应链系统,人事系统,薪酬系统,管理系统,运输系统等的建设完善整个,最终要达到高效管理,节约成本等目的。”
“第五,加大人才的引进培养储备。对公司内部来说,人才就是根本。公司根据实际需求和未来规划,会长全球招聘管理人才,同时也要建设公司内部人才的培养提拔待遇制度,要做到不埋没任何一个人才,也不多养一个蠢才”
“第六”
会议持续一上午才结束。
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