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学会倾听是对他人的最高赞扬（第1页）

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学会倾听，是对他人的最高赞扬

生活和工作离不开沟通，聆听就是沟通的一种方式，成功者大都是善于聆听的人。学会聆听，懂得聆听，善于聆听，是人际交往的一大利器，也是一个人走向成功的重要素养，是迈进成功的重要一步。懂得认真聆听他人，更是对他人的最高赞扬。

企业家成功的秘诀是什么？前哈佛大学校长查尔斯·艾略特认为：“成功的企业家没什么秘密可言，也许只是全神贯注地倾听。全神贯注地听一个人说话很重要，再也没什么比这个更能恭维一个人了。”

2016年的一天，杜婷跟一群朋友去国外旅行。杜婷和小洁同居一室，小洁对她微笑着说：“很庆幸这次能跟你同住。”

杜婷问：“为何这么说？”

小洁回答说：“你不知道，上次去十渡玩的时候，我跟小迪住同一间房，那一周不知道是怎么过来的，太可怕了！她总是喋喋不休地讲话，白天讲，晚上讲。夜晚不到十二点，根本不会合嘴，真是要命。整个行程下来，我感到身心俱疲，度日如年。”

杜婷和小迪也比较熟悉，这让她想起了一次聚会。

那次，她和小迪两人一起去参加朋友儿子的满月酒宴。8个人坐一桌，一半人不认识，小迪自来熟，对谁都掏心掏肺，陈谷子烂芝麻，像竹筒倒豆子一样都倒了出来。同时，还有一位男青年，他跟小迪一样，也是滔滔不绝。

作为朋友，杜婷偶尔会附和一下，或点头微笑。可是，同桌的其他宾客，尤其是男的，都显得有些不耐烦，只是碍于场合，没有发作而已。

公共场合，说一大堆废话，出于礼貌，旁人可能会听听，可是三五分钟倒无所谓，一顿饭吃下来，怎会不累？这种人，就是典型的根本不在乎别人的感受。

卡耐基说过：“如果没有好话可说，就什么也别说。”是啊！与人相交，懂得倾听远比会说话更重要。

一天，一家企业通知孙露去复试，对方在电话里说明了复试的时间、地点。同时告诉她，参加复试的有十人，职位只有一个；复试的内容是五分钟现场演讲，题材自定。演讲是孙露的弱项，她最怕的就是在人多的场合讲话。放下电话，孙露做了几个深呼吸，告诉自己，一定要努力。

复试的那一天，孙露提前半小时来到复试地点，这时候几位应试者已经先到。桌上摆放着各人的简历，每个人都正襟危坐。从他们旁边走过时，孙露用眼角余光扫了一下桌上的简历和演讲稿，心里“咯噔”一下：一位是复旦大学毕业的，一位学历是硕士，一位的演讲稿是英文的……

想到自己只是自考本科，孙露便自己把自己淘汰了。何况，还要以她最弱的演讲方式来竞争。孙露知道自己无望，便决定做个听众，即使没应聘上，但也得学点东西吧。这样一想，心里便释然了很多，反而不再紧张。

复试开始，三位主考官坐到最前排。

第一位上台的是复旦大学毕业的，他的演讲内容丰富，语言流畅，引经据典，气场不错。

第二位是个小海归，他的演讲表情和台风都很棒，是个优秀的竞争者。

孙露是第三个演讲的，她有些紧张，眼睛盯着远处。讲到一半的时候，她低头一看，发现下面的应试者基本上都没听：或低头写着什么，或在看自己的资料，或与旁边的人说悄悄话……孙露有些气馁，幸亏三位主考官都在认真倾听，给了她很多鼓励。

回到座位上，孙露的心也落了地，接着便继续倾听其他人的演讲，注意他们的神态和语气，思考着今后如何改进自己上台的不自信。

演讲完毕后，主考官让大家把演讲稿和简历留下，回去等通知。让孙露没想到的是，刚到家门口，就接到企业人事部的电话，通知她下周一去办入职手续。

上班的第一天，孙露看到一位那天的主考官，向他请教：“其他人都非常优秀，为何没有被录用？”

那位主考官微笑着告诉她：“那天复试的真正主考官并不是我们仨，而是在屏风后面的老总。那次演讲考验的不是演讲者，而是听众。在整个过程中，老总自然知道认真倾听的是谁、友好关注的是谁……其他人虽然都很优秀，但他们不懂得倾听，不懂得尊重别人。知识可以通过培训来获得，台风可以通过锻炼来掌握，但是尊重别人、认真倾听，却是很难培养的，这是一个人的基本素质。”

学会倾听他人的重要性，由此可见一斑。

每个人都有权利表达自己想法，每个人都希望他人能够认真倾听自己讲话，不顾别人的感受，喋喋不休地大讲特讲，只会引起他人的厌烦。学会倾听，是对他人的最高赞扬，成功者都是优秀的倾听者！

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