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第194章（第1页）

假如你是会计事务所的成员，当你在报纸上看到有关税制改革的报导时，就要把它收集起来，但当报导内容并无特殊之处时，则对实际业务，也就没什么帮助了。

在这种情形下，可由会计事务所同事，向已取得会计师合格资格的朋友们查询，并请他们以传真的方式将资料传送过来。

象这样，为了活用信息，先将从报纸、杂志上得知的信息，直接向信息的出处查询，以肯定其正确性，并进一步获得更详细的信息。

所以，不论铅字、电波，或通过其它媒体所得到的信息，都应好好把握。对于律师、会计师等同业而言，收集一些工作上正确的信息，是很有必要性的，即使是一般商人，对于有关的必要信息，也是如此收集的。不论是来自报纸或杂志的，都是能更进一步得到正确且详细的信息的一个机会。因此，平时在报纸和杂志信息的收集上，无论是时间或精力，都必须采用最有效率的方法。

9活用书店有关从书籍中收集信息的方法，留至以后再说。因此，这里先讨论如何活用书店的信息来源。前面曾提到，办公室电话的记忆键盘里记忆了十家书店的电话号码。进而还做了其他书店的目录。不只是已输入在记忆键盘上的书店，另外也记录其他大型书店和夜间营业的书店。此份目录，记录了各家书店的地址、电话号码、营业时间和公休日等资料。

若事先就已做好此目录，则临到需要某本书，而附近书店又买不到时，就可以询问其他大型书店。最近，大型书店还增加了电脑查阅服务，这也是一种很好的查阅方式。

在目录中记入公休日和营业时间两项，相当有用。例如，通常在办公室工作到晚上近11点。若遇到临时迫切需要的书本时，就可询问夜间营业的书店，但应先确定是否有那本书，若是有的话，再顺便买回家。如此一来，就不会影响平常的工作步调及带来奔波劳累。

依自己的用途，做好书店目录一旦有需要时，就便利多了。想买书且遇到有事外出而有多余时间时，就到最近的书店看一看，回家时可顺便去附近的夜间书店走走。此时，平日几乎没有空阅览的角落，也可以去看一看。如此，对现有的商务，可从不同的角度来观察问题。有时，到书店散步，对信息收集也是有其必要的。

10利用图书馆得到信息的秘诀在收集商务信息时，很少利用图书馆。因为图书馆即使放入新刊物，并为新刊物分类、整理，直到使用者可阅读时，都得花费些时间。因此，阅读报纸以及在书店购买杂志等方法，在获得信息方面较为快速便利。

但是，旧新闻事件，就很难在一般书店中找到，因此，必须查阅文献，此时就只能利用图书馆。而逢到此类用途时，就会利用大型图书馆查询。如，图书馆、各类协会的专业图书馆。

利用图书馆时，最感不便的是，受制于复印时间以及被限定复印的张数。而且，图书馆的阅读室和复印室是分开的，每次复印都必须抱着厚重的资料来回奔波，十分不便。

此外，大型图书馆是采用闭架式的，阅览者不能自己找书的情况很多。若已知道想要的书籍标题或作者姓名还好，但若并不清楚，那就很难找到所要的书。虽有分类卡，但想找的资料，是按此项目分类的却少之又少。

如能了解图书馆的设备和制度，则便于你的使用。有关图书馆闭馆时间、休假日、开架式或闭架式，有无复印服务、复印时间、藏书量以及各家图书馆的特征，都必须事先确实掌握。有些视为特殊图书馆的，是常使用的法律关系图书馆。对各种不同职业的工作者而言，对自己工作有利的图书馆，即可视为信息来源之一。

11如何做笔记所谓信息收集，应不只限于铅字媒体或电讯媒体。即使在公共汽车上，或路过巷道时，得到某种启示时，也可记录下来，这也是信息收集的一种。管理者经常会听到象&ldo;灵感&rdo;等的名词，指的就是这类经验。著名的数学家冈博士，有一次碰到个难题，苦于无法解决，某一天他在住处的街头散步，顿时感觉心情开朗，脑中突然闪过解决那道难题的灵感，而类似的情形层出不穷。管理者有时也会发生一闪即过的&ldo;灵感&rdo;。但忽然想到好的点子，却因太忙而忘掉的情形也常常发生。在灵感闪过的时候，若能拿笔记下，那对以后可是很有助益的！

管理者常常走路时，带着大公文包，公文包里放有与目前工作有关的书籍以及为演讲和书写用的活页纸夹，如此随时可将想到的点子，记录在活页纸上，一旦有灵感，并可用在某个演讲上时，便将其记录下来并装订在演讲用的文件夹上。若是与工作有关的，就装订在工作的文件夹上。

相关细节在以后再谈到。有关书籍的整理，全部都用26孔的装订夹，以便于随时可卸下活页纸。

而好不容易记下的笔记，有时也常会搞丢，因此，在活页纸上做笔记，可立刻装订在相关的活页纸装订夹上，如此才不会遗失，且方便以后查阅使用。

也许有人说，走路时提着大公文包太辛苦了，若因公外出时，必会带着相关书籍。每天上班时，也必定带在身上，而且，每天都避开交通高峰时间，所以每天上车都有座位可坐，对管理者而言，通勤时间也是宝贵的工作时间。在宴会等场合时，因公文包一律寄放在寄物处，而无法将注意到的事情马上记录下来，此时，则记录在杂记本上。管理者使用的杂记本既不是b5的，也不是二十六孔活页纸。因此，在撕下杂记本上的资料后，就会将它固定在b5的活页纸上，再装订成档案。还可视需要，请秘书以文书处理机做记录。此种情况是将想到的点子文书化，但记住应将注意到的&ldo;点子&rdo;做成目录，以便查阅。

无论何时何地当某些灵感出现时，都应该立即记下，即使书写潦糙也无妨，但最低限度必须要能看得懂，而且，千万不要考虑重新写过，应保存原样加以整理，并统一笔记的规格就可以了。

12如何活用电视新闻媒体电视是属于速报性的，其特点在于较报纸的速度快。但管理者的工作不太需要早一秒知道新闻所以只偶尔看看电视新闻，或和工作、社会动向有所相关的节目即可。

因工作时段之故不能看电视，所以为了要看节目，只好借助录像机。录像机可在节目播放时间将节目录下以便有空时再看，就此点而言相当便利。

但是，类似铅字的必要信息，若没有详加阅读的话，就无法轻易获得，这点较为不便。

例如，30分钟的节目，看此节目就需花30分钟。当然，虽有快速播放的功能，但因为没有声音，若要运用快速播放的功能，找出哪里是重要的信息，此点是相当困难的。因为需花费时间，所以采用电视做信息收集的频率较低。

再者，电台节目的主流是音乐，所以几乎不利用收音机做信息收集。如何靠着电脑通讯等新媒体来做信息收集呢？在美国，电脑通讯已经相当实用化了。例如，查阅判例时只要输入终端机&ldo;列出含有某类词句的范例&rdo;

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