手机浏览器扫描二维码访问
一到医院,夏眠整个人的精神气又瞬间的衰败下来。
她遭不住,真的遭不住。
休息一天为什么可以多出那么多事?
为什么病人可以出现那么多的情况?
为什么她脑子里的信息有那么多需要更新?
为什么多了那么多的投诉?为什么这些投诉全都得她来处理?哦,留给她的投诉只是一小部分。
……所以到底为什么会有这么这么多投诉的啊?!
连看了几个因为不让插队而投诉医生的投诉后,夏眠单手扶额,只想把这些投诉的人都叉出去。
然后又看到一个投诉医生态度不好的,夏眠看了下投诉内容,觉得病人说得还挺有理有据,于是拿起手机给那个被投诉的医生打了个电话过去。
“……我是真的冤,这个人简直脑子有问题。我在给一个上了年纪的老太太看诊,老太太耳朵不好,说话必须非常大声,还得贴着她耳朵吼才能听清,后面这个小哥就冲出来指责我态度不好,说我欺负老年人,说要投诉我,我真的是冤枉!”
“你当时怎么不跟他解释?”
“他说完就跑了。”
夏眠:“……我会把你的情况反馈上去的,上面应该会查你监控。”
“随便查,我反正问心无愧。”
夏眠:“好我知道了,你继续忙吧。”
挂掉电话,夏眠叹了口气。
这种事情她见的也多了,他们医院收到的大部分投诉基本都是和医生护士的态度有关,真正有比较大的问题、需要双方协商沟通严肃处理的相比之下反而很少。
这也没办法。
医院这个地方就是很容易让人敏感,让人破防。
除了新生儿科,其他科基本都被负面情绪、病气死气包围,人在这种环境下很难保持理智,也很难维持平常心。
可能有的话平时听着不觉得有问题,到了这儿就会忍不住钻牛角尖。
很小的一件事情也会放的很大。
就光是医院门口停车的问题都引发过好几次斗殴,医院为了缓解车位紧张的问题,地下车库也是扩了又扩,但依旧抵不住天南海北来求医的病人。
想到这儿,夏眠摇摇头,又继续往下看。
随后她皱起眉,又拿起手机打电话。
“喂,陈医生,有病人投诉你拒诊,怎么回事?你把经过大致跟我说一下……”
-
光是处理投诉,就一个上午过去了。
等到梁屿川带着餐盒敲响办公室的门的时候,夏眠还在一边打电话一边做记录。
见梁屿川进来,夏眠冲他比了个手势。
于是梁屿川安静地在一旁坐下,等她打完了电话才开口道:“事情忙完了吗?现在能吃饭了吗?还是说要再等一会儿?”
夏眠深呼吸了一下:“剩下的我下午再处理,你把门关上,我去洗个手我们就开饭。”
说着夏眠站起身,边洗手边问,“带了什么好吃的给我?”
错把大神当宠物 白云黑土 偏见 禁忌恋人(束手就情之二) 结婚十年:饿狼爱妻 过期情书 帝君等等你的小凤凰+番外 空姐日记 几年同窗画几许 贪心+番外 每天都想撩他+番外 恋人拍卖行(恋人魔法行) 龙日一,你死定了3 股掌之上+番外 坏弟弟 爱情没有抵抗力 那些旧时光 你好,程先生 暗恋三年修成果(典当秘密之一) 唯爱难言
混沌初开,风云大陆!秦家大小姐新婚之日突遭灭门,当她手持剪刀对准心脏时,张道坚,你毁我家门,误我一生,今日之仇我定加倍奉还。一袭红衣衣袂飘飘,倒在血泊中。重生之时,容颜已改。入仙门,学道法,为上古神器莺鸣剑所认可,器灵莺鸣从此有了主人。下黄泉,通幽冥,得献舍终得灵魂永生不灭。多年后,当她大仇得报,却又亲手灭了师门。一人任性,一剑傲娇,从此浪迹天涯。莺鸣剑带给了秦蓁蓁重生,而秦蓁蓁也因手持莺鸣剑遭到天下人的追杀。别人家都是男主护女主一世周全,秦蓁蓁却要拼了命的护着一把剑。当一人一剑终于敞开心扉心意相通的时候,等待他们的究竟会是怎样的宿命。1本文男女双强,有甜有虐,时间跨度比较长2蓁,zhen,一声初次开文,期待陪伴,求收藏,求留言,抱抱么么哒。~з☆...
我叫曲悠然,他叫傅南山。那年的相遇,我为了捧红自己,把一颗卵子卖给了他。然后,我们的故事就此发生了...
县城书生演绎一段逆天式的脱变史从书生成为皇上在成为玉帝--需要经历什么?从异界成为唐朝在成为凡间--需要经历什么?新世界-新三界--由谁来执掌?是天道不仁,还是世道不幸,或是一场数千年的游戏?---------------------------------------------地球女模特稀里糊涂中穿越过来,古灵精怪且调皮捣蛋的她却大放光芒,意外获取炼丹法门,从此成为身穿晚礼服-脚踩高跟鞋的炼丹人,丹药如糖,随手扔个一两粒嚼着玩!...
你确定要结婚?她看了眼裸着上身的他,猛烈点头。这是最后一次陪你,从今以后我们没有什么关系!这下知道我的金箍棒不短了吧?你混蛋!...
仕途之路,争斗不断,人生如戏,戏如人生。如何决胜千里登临权力之巅,请看官场草根的逆袭之路。...
不结金丹不坐禅,饥来吃饭倦来眠。生涯画笔兼诗笔,踪迹花边与柳边。灯前共剪西窗烛,镜里齐修举案眉。万场快乐千场醉,世上闲人地上仙。卫樵,在御史任上的悠闲生活。—御史第一群186703429,欢迎大家加入(感谢塞外愁肠提供,空位多)。御史VIP群158053138,有粉丝值入(感谢无尽彼岸提供)。...