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第149章 姜晨消失楚晓茸递辞职 麦客孤身应对重庆商超食安风波（第2页）

麦客扭过头诚挚的看着楚晓茸，正点头回应，电话响起来了，“您好～，哪位？”

楚晓茸悄悄的关上门，思索着什么，但还是欲言又止。

五分钟过后，麦客打开办公室门，往外瞅了一眼楚晓茸的座位，无人。正巧宋晚晚路过准备下班，麦客示意宋晚晚走近。

“晚晚，帮我找一下晓茸，顺便订两张今晚飞重庆的机票～”

“好的，我挑一下机票时间段，马上传您微信？”

“没问题！”麦客腼嘴微笑了一下，转身回到办公室。

再次见到楚晓茸，已经是上飞机前2小时，得马上出发浦东机场。

麦客来不及问楚晓茸刚才去了哪里，“晓茸，5分钟收拾行李，我们出发机场飞重庆！”

“麦总…”

“嗯～”麦客边收拾文件和电脑，边说到“有什么事情我们路上再说～”

“我…”楚晓茸还是欲言又止。

麦客第一次见楚晓茸这个状态，停下手中的事情，单手扶着办公桌看着楚晓茸，“怎么了？…”

楚晓茸不敢正视麦客的眼睛，低着头说，“我…不想去出差…”

麦客愣了一下，作为麦客的贴身助理，楚晓茸这是第一次拒绝公事。

“可以！”麦客这句话语气稍重，缓缓说，“那你在公司替我处理股改的事情吧，最近好好休息…”

麦客边说边收拾东西，转身提着手包往办公室外面走去。

“麦…麦总…”

麦客不耐烦回过头，看着楚晓茸，静静地没说话。

楚晓茸嘴唇动了动，还是没说什么，把麦客忘记的拉杆箱递了过来。

“谢谢～”麦客差点就要发火，只要楚晓茸还是要坚持辞职。

麦客也知道自己在这种极度被压力的环境下，已经是在强撑了。

3

麦客在重庆忙了三天，应对的是一家全球性生鲜商超疑似出现食品安全事件，但是前期在公关团队介入时，却出现了下‘跳跳棋’的公关方式。

商超集团直接略过了与当事人沟通，略过了证据出示、权威证实等系统步骤，直接给出了结论式的回应，这让公关声明的作用大打折扣，甚至制造了此次被冠以“推卸责任至顾客”的次生危机风险。

没有办法，灭火第一，商超集团紧急邀约麦客前往应对。

“…系统运行作为公关5S的基本原则，为的是绝不可顾此失彼——避免在逃避一种危险时，忽视了另一种危险。……”

“面对公关危机的风险，我们企业需要一套应对预案，明确应对流程和负责人员，以便能在快速响应的同时，避免因关键步骤的缺失而产生差错，恶化舆情环境。……”

掌声雷鸣般响起，但是这种场景，麦客每每在讲课的时候都能遇见，偏偏都还是发生在舆情事件出现之后。

此次也不例外！

伴随着危机度过，麦客给这家商超集团的培训工作也结束，集团这边顺势立项把公共关系这一块也交给了麦客，双方签署了战略合作协议，这同时也是风生国际股改之后，各位股东划定各自区域之后的第一个案例。

麦客负责北上广深重庆五个直辖市，很巧这个案件就出现在重庆。

“麦客，忙好了吗？”

忙碌这家国际性大型商超应对涉“食品安全”舆情处置不利的事件，麦客相当于也闭关了三天，无数的信息涌进微信，麦客没有回复过，但并没有不看。

“刚忙完…”

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