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“营销中心这种风气,早就该整治了,这次会议结束后,营销中心全员给我做一次人事考评,评分低于90分的,都给我走人。赵云龙呢?”
周瑁远一进来,就带着一股强大的肃杀之气,矛头直指“挑事王”俞琳徽,杀鸡儆猴,后面这段话则是给那些不安分的人的警告。
会议室被他的肃杀之气笼罩,没人敢再怠慢,纷纷坐直了身子,听到周瑁远问话,参加会议的绩效专员,其中一个立即小心翼翼回道:“赵总他有别的会!”
“现在立刻马上叫他来!”周瑁远怒视着那个专员,那专员赶紧应声起身出去。
不一会儿,赵云龙来到会议室,坐到了周瑁远的对面。
周瑁远瞪了一眼他,便道:“赵云龙,接下来,进行一次全集团的人事考评,包括城市公司,首先从营销中心开始。所有评级低于90分的员工,不管资格有多老,统统重新竞聘上岗,仍然不合格的,就辞退。”
“好的,总裁。”赵云龙素来沉稳细致,不管周瑁远多盛怒,他都能接好他的招,平稳落地。
周瑁远看了两眼赵云龙,这才道:“这个会,你也参加一下,你精通人事流程管控,可以帮林子苏把控一下方向!”
“好的,总裁。”
“上次商业去化的会议,我已经说过一次,工作场合必须按照职级称呼,才过去一个多月,就有人不带脑子了?林子苏,现在的职级是副总监。工作场合,不管你什么身份,必须称呼林总。
你们不知道,俞琳徽你是最知道我这个规矩的。我的话从来不说第二次,今天是最后一次,再让我听到谁不按规定称呼的,我不管你是谁,我直接现场开人。”
周瑁远狠戾地巡视了一遍众人,这话很明显就是敲打俞琳徽的,众人心知肚明也是诚惶诚恐,一时间会议室噤若寒蝉。
尤其是任鹏非更是谨小慎微,把脖子缩得最紧,他也是吃了上次的亏,现在见着林子苏也是分毫不敢招惹。
任鹏非万分庆幸自己刚才没像以前那样搞事,不然就不是挨骂,恐怕就会被拿来杀鸡儆猴了,想到这里,他已经是满头大汗了。
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见众人都低了头,周瑁远这才温和地看向林子苏,语气也明显温柔了许多,“你继续吧!”
有周瑁远这座泰山坐镇,林子苏就像吃了定心丸,再没了后顾之忧,开始对六大营销工作痛点展开阐述……
这个环节用时将近一个小时,每个痛点,林子苏都通过数据和图表进行佐证讲述。
直到此时,营销中心的人,尤其是那些参与过城市公司一线工作的中层员工,才深深体会到林子苏所讲的这六大痛点,每一个都戳中问题本质,抵触和抗性也渐渐式微。
林子苏的PPT只有两个内容,第一个是六大痛点阐述,第二个就是解决痛点的路径(对应标准化管理系统)。
讲完痛点,进入第二个环节,结合营销工作的痛点,进行一一对症落地解决,也相当于宣贯营销标准化的政策和方案。
在林子苏深入浅出的讲解中,大家才终于明白了建立营销工作标准化,并不是“引狼入室”和增加工作负担,恰恰相反是给工作减负,提升工作效率,事半功倍。
比如:建立标准的工作指引及系统的工作表单,可以帮助新进员工快速掌握工作技能,熟练使用营销工具,减少了培训和学习的过程,使工作效能更大化;
比如:建立一系列的工作管控流程表单,使每一个环节都能实时监控和管理,事前事中事后都有据可查,减少管理的漏洞,极大降低成本及风险的管控;
再比如:建立第三方渠道资源库,可以有效规避销售代理、物料设计制作、媒体资源、营销工作的重复性;
再比如:建立营销活动方案库,通过套用旧方案,就可以在十分钟内搞定城市公司一整年的营销方案;
再比如:建立标准化的客户管理档案,通过客户画像分类,分类建立统一销售话术、逼定方案,简单高效,不必再各自为营单打独斗等等。
凡此种种,彻底打开了大家的眼界和认知,消解了对营销标准化流程管理的误会。
唯一的“弊端”就是,错误可以精准追溯到个人,从以前的中心负责制转变为专岗专责,对那些懒散惯了、善于逢迎拍马、业绩却做得一塌糊涂的员工而言,无疑是“晴天霹雳”——曾经不用好好工作也照样领薪水的好日子将一去不复返了;
对管理者而言,他们的绝对权威和话语权被剥夺,所有人都是平等的,以业绩说话,能者居之。
仅仅这两点,就不怪乎营销中心的人为什么会有这么大的抗性,讨论了三四个月都还没有一个结论,成为全集团标准化落地最迟缓的职能部门。
作为房地产事业板块乃至整个集团的核心创利部门,他们有这个对抗的底气——也是周瑁远没办法用强的原因,毕竟牵一发而动全身,牵涉人人利益时,他们很难云淡风轻无动于衷。
也是考虑到这个抗性,林子苏应用案场销售的工作经验,和赵捷团队商定了一个奖惩方案,很是别致新颖,和公司的奖罚制度完全不同,整个任务期设置积分制。
林子苏展示了一个任务时间进度表,并说,这个进度表是一个初步的方案,会后会和几个核心组员共同商讨和制定这个进度表。
任务完成前,每个组员都有10分,分AB两组,林子苏展示了一个简单明了的评分规则表。
林子苏实行内部民主匿名打分,全员打分,个人总分相除后的平均分为组员个人得分,全员总分相除后的平均分则是小组得分。
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