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第197章:奥迪a4l一
方远讲的很详细,很多细节方方面面全部照顾到了,童磊和周洪波觉得纠正了自己以前很多的错误认识,更加认为方远专业。
童磊好奇的问方远:“我也打算以后买车,但是觉得在4s店做保养很贵,我想着自己找地方做保养,然而我又听说不在4s店做保养,以后不给质保,是不是这个样子?”
周洪波也很关心这个问题:“我就有一个朋友的发动机出了故障,因为还在质保期就去4s店,可是4s店不给质保,说没有在他们店里保养,不能享受正常的服务。”
“这是经常发生的一个问题。”方远说,4s店的质保确实昂贵,尤其是那些进口、豪华车型。
其实保养最重要的是新车首保。
去4s店做首保不仅仅是换机油和机油滤芯,保持自己爱车的始终处在一个比较好的状态,同时也会登记底盘号、车架号等等,把所有的车辆信息录入到厂家的全国联保系统里面,这关系到以后的质保。
如果不去4s店做首保,没有被录入到厂家的全国联保系统内,便不能享受质保的服务,没有索赔的权利。
去4s店做首保的时间,一个是按照公里数来算,根据车企的要求不同,有的是五千公里,有的是七千公里,有的是一万公里。
另外一种是按照时间来算,一般是三个月。
总之是仔细查看自己随车的保养说明书,看清楚车企要求自己做保养的时间和公里数。
这两种算法,也不用纠结哪个最科学,哪个先到按照哪个标准去做首保就行了。
也就是说,如果保养说明书上要求五千公里或者三个月做首保,但是你一个月便跑了五千公里,那么就可以去4s店了做首保了。
确实有非常极端的例子,比如说车主买了车之后生病住院三个月,自己的爱车停在原地三个月没有跑一公里,也可以和4s店协商一下推迟首保。
人心都是肉长的,很多4s店也会答应车主的要求,当然也会有死不同意的4s店,毕竟林子大了什么鸟都有。
方远说到这里,刻意提醒童磊,此时要留好证据,比如说双方协商时的录音,或者在电脑,微信上的沟通记录,以防万一那个答应你的4s店职员离职,后来接手的人不承认,算是充分保障自己的权益。
过了首保,就说到童磊说的不想在4s店做保养的问题了。
只在4s店做首保,后面的保养全部自己找地方做属于脱保。
方远对童磊的答复是千万别这么干,除非是像观致那样本地找不到4s店,在质保期间最好还是老老实实的去4s店做保养,多花点钱就多花点钱吧。
因为如果不在4s店做保养,他们真的敢拒绝理赔或者是拒绝质保,并且理由也很强大,会说汽车的故障是由于没有按时正确的保养造成的,属于人为损坏,不在质保范围之内。
在质保期间,方远不但建议要去4s店做保养,还要按照保养手册规定的时间或者里程数去做,否则也算脱保,避免4s店用查不到上次保养记录的借口,拒绝自己合理的索赔。
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