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第28章（第1页）

一个企业的成败往往就在一点两点上。每天进步一点，每天突破自我，就能走在前面。敢于跟自己较劲的，在欧洲是德国人，在亚洲是日本人，在中国，蒙牛人首当其冲！

纵观整个蒙牛发展史，就是一部“与自己较劲”的历史。

“只修改手段，不修改目标”的“导弹—目标”的自动伺服机制、“目标倒推”法则，始终贯穿于蒙牛的经营活动之中，这就是最大的“与自己较劲”。

同时，在竞争队友极为频繁的非理性攻击面前，蒙牛始终以大局为重，一方面化干戈为玉帛，另一方面全力以赴做好自己的事，这也是最大的“与自己较劲”。

在蒙牛，作为管理者能不能散财也是一个严峻的考验，这也是另一种形式上的“与自己较劲”。

与自己较劲，较劲什么呢？“改变别人难上难，调整自己最简单”。蒙牛的一切文化都是针对管理者自身的，管理者自己如果做得不好，员工怎么能做好呢？所以无论我们企业文化怎么样来回的说，主要是对掌权的人，主要对着管理者，对能够发号施令、掌握资源的人，如果你自己做得不好，老是要求部下做好，这就不是以人为本的文化、不是想员工的文化、不是想广大人民群众利益的文化，我看这种文化永远站不住脚。所以蒙牛的文化里面主要是对管理者的。

口号文化

我多数时候是个发现者，只是偶尔扮演发明者。表达思想，可以用自己的话，也可以用别人的话。如果自己的话说得最到位，我们就用自己的话；如果别人的话更到位，我们就用别人的话。我们企业那些鼓舞人心的口号，古今中外的都有，上下五千年，纵横八万里，只要符合我们的理念，统统拿来，为我所用。

拿来的口号必须符合一个前提，那就是“符合我们的理念”。也就是说，这种“拿”，不是乱拿，而是有选择地拿。牛根生曾自豪地说：“把我们拿来的所有格言放到一起，没有哪两条是相互矛盾的。”

蒙牛冰淇淋销售部的海先生介绍说：“每次开会，他即兴喊出各种口号，把我们的信心和斗志都调动起来，有一种被充电的感觉。”

为了使自己的口号更具影响力，牛根生把口号变成了标语牌，挂在蒙牛公司的办公楼、销售部、生产车间、食堂和公寓的周围。这些非常口语化的、通俗的标语就像他演讲时的手势和面部表情一样丰富多彩。

这些标语牌悬挂于公司的各个角落，在潜移默化中规范着每个员工的思想和行为。无论员工遇到什么问题，都能从这些标语牌中找到正确看待、解决问题的方法。

厂区大门上挂着“讲奉献，但不追求清贫；讲学习，但不注重形式；讲党性，但不排除个性；讲原则，但不脱离实际；讲公司利益，但不忘记国家和员工的利益”的长幅标语。

财务部的标语是“现金为王”，销售部门的则是“老市场寸土不让，新市场寸土必争”。

在容易产生人际摩擦的地方的标语是“太阳光大，父母恩大，君子量大，小人气大”、“看别人不顺眼，首先是自己修养不够”。

在与客户打交道的地方的标语是“从最不满意的客户身上，学到的东西最多”。

在车间里的是“产品等于人品，质量就是生命”。

在国际牧场的是“请善待每一头牛，因为她们都是母亲”。

在职工公寓里的是“如果你有智慧，请你拿出来；如果你缺少智慧，请你流汗；如果你既缺少智慧，又不愿意流汗，请你离开”。

在食堂门口是“如果你打算剩饭，请不要在这里就餐”。

“管理是严肃的爱”这句口号是牛根生最喜欢的。

在用人原则上，牛根生强调“有德有才破格重用，有德无才培养使用，无德有才限制使用，无德无才坚决不用”。牛根生在离开伊利时有300多名属下跟随了他。可以说，牛根生创业初期的人才是充裕的，但随着蒙牛规模的不断扩张，人才的开发和补充就明显不足了。于是蒙牛成立商学院，聘请多位专家、教授和高级技术人员，所有员工轮流培训学习，旨在为蒙牛培养优秀的技术和管理人才。开学当天，商学院的教室里便贴上了“尊重人的品德，重视人的智慧，承认人的价值，珍惜人的感情，维护人的尊严，提高人的素质”的标语。

世界上的思想比星星多，观点比人口密，没作选择的时候，此也有，彼也有，然而此也混沌、彼也混沌，分不出个主宾来；一旦作了选择，就有了凝聚点，有了向心力，有了主心骨。

所以，若论企业文化从哪里来？“结晶式”也好，“播种式”也好，归根到底，企业文化首先是一种选择，然后是一种整合。

牛根生论领导魅力

第13章与别人较劲不如与自己较劲

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第13章与别人较劲

不如与自己较劲

——牛根生论领导魅力

管理学界有句名言：“一只狼能领导一群羊打败一只羊领导的一群狼。”这句话充分说明了领导的重要性。“魅力型领导”能让别人追随自己，无论自己行向何方。因为这一类型的领导者具有非凡的人格魅力，对被领导者有一种权力难以达到的巨大影响力。

在牛根生身上体现出这样一种领导哲学：与自己较劲。他深信“与别人较劲”不如“与自己较劲”。

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