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第一千二百九十三章 优质服务(第1页)

在陈奕盛找到李光宇的时候,李光宇等人正好从珠江酒楼出来。

他连忙走过去出声向李光宇、甘琴、郭清雅、周华宇、赵茜茵几人问好。

对于陈奕盛过来他也见怪不怪了,这样的情况非常正常,其实下面这些管理也难做。

这高层来了吧,要是不立即前去,又显得对高层不尊重,要是前去呢,又担心高层认为自己不务正业,不把心思放在工作上面。

李光宇在回应了陈奕盛的问好之后,就让其和他们一起参观会德丰广场的情况,并且让其向他们详细介绍这边的情况。

陈奕盛听了李光宇的吩咐之后,一边领着李光宇他们参观,一边向李光宇介绍其这边的具体情况来。

李光宇听了建设之后,向其说道“对于会德丰广场店铺基本已经租出去了,我对于你们的工作非常满意,还希望你们能够加强会德丰广场的管理,要随时保证广场和商场内部的清洁,要合理布局垃圾箱。”

会德丰广场相当大,又是作为城市购物消费中心打造,这里对环境整洁要求非常高,由于人流量非常大的缘故,这就需要管理部门加强清洁工的配置,让这里保持一个随时整洁的环境,这样才能够让大家舒心购物。

同时李光宇还对服务提出了要求,特别是安保人员和每层设置的问询台服务人员,对待客户一定要耐心细致的回答客户的问题。

陈奕盛回应道“李生,这方面集团高层也一直在强调,我们在每天早上上班之前签到的时候,也会对我们工作人员进行叮嘱,为前来我们会德丰广场的客户提供最为优质的服务。”

不管是他们会德丰集团,还是几大零售集团以及几大服饰运营公司,以及玖华酒店、香江航空公司等,最核心的就是服务,给客户提供最为优质的服务,让顾客能够舒心满意。

作为会德丰广场一线管理人员,他们自然不会忽视这方面的规定,服优质的服务一直也是李氏财团一大竞争利器。

对于会德丰集团能够严格落实这方面的要求,陈奕盛能够严格的把集团要求执行到工作当中去,李光宇内心还是非常高兴的。

这一路走来,陈奕盛确实做的不错,虽然还有很多商家店铺在装修,但是广场上和商场内的走道并没有什么建筑垃圾,显得比较整洁。

在询问台的工作人员工作态度也非常不错,安保人员在按照规定巡查。

李光宇在离开会德丰广场之前,再次向其叮嘱了一番,让其一定要重视服务质量,同时也要加强对商家的管理,避免意外事件的发生。

接下来李光宇前往了将军澳星光城,这是香江建立的第二座星光城,和天水围那边没有太大的区别。

这边的住户主要几所大学的老师以及李氏财团在这边的一些员工,西贡市民也是主力之一,另外一些则是深水埗搬迁过来的市民,他们原住处已经被李光宇和李肇基等人收购了。

一些家庭也有员工在会德丰广场找到了工作,在里面上班。

为了解决这些人搬迁过来能有工作,会德丰集团联合几大零售集团、服饰集团、以及李氏财团和其盟友在这边开店的公司,一起提供了两千个岗位出来,足以满足搬迁到将军澳家庭工作需求。

星光城这边同样有自己临街商铺,这边也有不少李氏财团旗下的专卖店。

李光宇了解到,目前由于很多户主装修,所以这边家电生意非常不错,只是有不少户主抱怨家具比较太远了,比较大牌的家具要到观塘、油尖旺那边才能够购买。

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