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&ldo;那怎么回事呢?&rdo;
&ldo;我也说不清。&rdo;
这是他们爆发的第二次冲突了,第一次在上个星期,汪乐去偷偷地录音,回来后发现录音叽叽喳喳的,一句听不清,之前黎小明使用时录音效果正常,汪乐认为是黎小明搞的鬼,有意让他出洋相,少拿奖金。
随后,我分别找黎小明和汪乐谈话,然而两人是公说公有理,婆说婆有理,听得我一头雾水。黎小明还坚决要求调换部门,说如果再和汪乐在一起,他宁愿不干了。我忙安慰他慢慢来,一切会调查清楚的,我现在把他调换,等于承认是汪乐的问题。这两个人我都很欣赏,黎小明细心,厚道,汪乐头脑灵活,敢冒险,常出其不意地取到证据。
接着一波未平,一波又起。第二天中午,调查员袁国庆怒气冲冲地回来向我诉苦,说组长处处挤压他,他受够了气。我忙问怎么回事。袁国庆说,每次外出执行任务,一到关键时刻,组长就让他们退后,他独自上去拍摄,最后成绩都变成他一个人的了,而前面的许多铺垫工作都是他们干的,他们付出比组长多得多。我一听就明白,组长这么做不仅仅是奖金,还有就是怕手下人超过自己,威胁他们的职位。其实我以前一直担心,这样会造成分配不公。
此后不久,各种麻烦事更是一件接着一件,几乎每天都有争吵,不良情绪也影响到工作,还出了一件大纰漏。
三天后,傍晚,组长陈卫东惊惶失措地打电话回来,说不好了,出事了。原来,调查员毛辉在跟踪目标时动作过大,被当事人发觉了,他不但没有躲避,反而理直气壮地上前训斥当事人,说他感情不专,不该在外面搞情人,一副抱打不平的架势。结果当事人随即唤来几个手下,冲上来对毛辉就是一顿暴打,打得片体鳞伤,摄像机还被砸坏了,差点被送进派出所。毛辉被其他调查员紧急送到医院去了。
我听罢,搁下电话就匆匆赶往医院。在急诊室,我看到毛辉躺在病床上,头上手上都缠着纱布,血迹斑斑,又可怜又可气。
后来毛辉从医院出来,在家休养了将近半个月才痊愈,所有的医疗费用都是我负责。这项调查也因此夭折,我退还了委托人的所有费用。
我急忙召集组长开会,要求他们树立全局观念,加强团结协作。然而,组长们也是一肚苦水,埋怨说人心散,个人英雄主义思想很严重,过于斤斤计较得失等等。
我心急如焚,再这样下去问题就严重了。晚上,我在家反复睡不着,就把情况跟贾亮说。&ldo;出现问题首先在领导,是管理不当。&rdo;贾亮说。
&ldo;那我怎么办?&rdo;
&ldo;尽快改变以前的管理考核体系。&rdo;
经他一点拨,我顿时茅塞顿开。在老公的协助下,很快我制定出一个全新的考核管理办法,具体如下:
1取消个人业务考核指标;
2取消组长的业务考核指标;
3任务完成后每个小组成员的奖金数额一致,组长有一笔固定的补贴;
4公司定期组建新的小组,所有表现突出的调查员都有机会提升为新小组的组长,同时给原来小组的组长高额奖金,并把培养新组长的多少作为年底组长业绩考核的一项重要指标;
5如果多次无法完成任务,小组解散,组长撤职,重新组建新的小组。
方案公布后,立刻受到大伙的欢迎。尽管该方案并不完美,但有效避免了员工之间的恶意竞争,也消除了组长的后顾之忧。事实证明这一举措是成功的,此后公司内部矛盾大为减少,工作积极性更高了。
十九女调查员为工作丢了男朋
就在公司管理制度调整好后,一天,我无意中发现员工范莉整天眉头紧锁,心事重重的样子,我以为她遇到什么麻烦事,忙很关心地问她怎么了,范莉犹豫了半天,说她男朋友不同意她从事调查工作。我忙问为什么,是嫌工资低,还是怕不安全有危险。
&ldo;不是,他要真这么想就好了。&rdo;范莉噘着嘴说。
&ldo;那他什么意思?嫌工作不稳定&rdo;我接着问。
范莉摇摇头,说也不是。
&ldo;那是为什么?&rdo;
&ldo;他……他嫌我工作忙,没时间照顾他。&rdo;
我听了感到很惊讶。范莉是我很喜欢的一个调查员,小姑娘很机灵,长相也很清秀,嘴角还有两个小酒窝。她老家是山东枣庄人,大学毕业后来南京将近一年了,她先在广告公司跑业务,干了几个月就辞职来我们公司,表现不错。她自己也非常喜欢从事这项工作。
她和男朋友是在做广告业务时认识的,男朋友比她大八岁,俩人相识不久就同居了。她男朋友在一家电脑公司上班,每月工资三四千,具体人什么模样我没有见过。范莉说他也是外地人,不过贷款在江宁买了一套八十几平方的房子。
范莉说男朋友抱怨她经常整夜不回去,家里没有人烧饭、洗衣服。她男朋友也够懒的,如果她不在家,他要么去饭店,要么在家吃方便面,家里卫生也从来不打扫,厨房里的碗筷等总是胡乱地堆放着,换下来的脏衣服臭袜子也都扔在盆里,等范莉回来洗。范莉就像伺候一个大老爷。时间一长,范莉火了,两人开始吵架。她说现在后悔和他交往了。
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