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这周五anga就要办理离职了,交接工作也进入尾声,木子打开电脑中的工作交接进度表,这是木子自己汇总的一份checklist,一边进行交接一边逐项进行进度备注。
木子再次确认了一遍,表格上面的相关记录已经是更新版本,便起身主动前去约谈lda。
lda欣然同意“好啊,我也正想找你聊聊交接的进展情况呢。”
两人就近找了一个会议室,坐定后,木子为lda演示自己电脑中的交接进度情况
“lda,这周五就是ange的stday了,我整理了一份交接进度表,今天主要想和您沟通下这段时间的交接情况。”
lda说“好的,我看现在相关工作已经是你在进行具体的操作了,上手还是挺快的,交接过程还顺利吧?”
木子肯定的说”嗯,根据您的要求,ange制订了具体的交接计划表,我们是按照表格内容一项项进行交接的,ange交接很细致,非常感谢她的配合,基本的工作内容我这边已经比较清楚了。“
lda点头表示认可“好的,毕竟你是新人,交接时间也不长,如果后续工作当中还有什么问题,我们再随时可以沟通。”
木子接着说”好,除了整体交接情况,今天还要向您汇报两点内容。“
lda示意木子继续说下去。
木子继续道”第一点,关于部门流程管理及更新得工作,按照部门流程刷新管理规定,要求所有流程每年度进行一次刷新。
目前部门一共36个流程,您看这是我整理的完整的流程清单,其中有31个流程超过了一年没有进行刷新。”
木子一边说,一边用手指着表格一部分内容说道“您看这一列,是上次流程刷新的时间,后面一列是我后续刷新流程的计划时间。
目前我对团队工作情况了解程度有限,流程刷新工作需要具体商务同学的协同配合,所以这一版是计划初稿,后续可能需要根据实际情况进行调整。
您看这个计划可以吗?
考虑ange下周就要办理离职手续了,所以这份报告我直接找您进行沟通了。”
lda说“可以,进度表没有问题,流程方面,辛苦后续陆续进行更新。“
接着lda又强调道”流程刷新是最迅速了解部门业务的有效途径,辛苦了些,但是很有价值。
你在后续刷新流程的过程中,也重新评估一下部门现有的流程架构体系,是否需要重新搭建。
后期进度情况我们定期沟通。”
这项汇报内容能够看出木子具备很强的风险意识,第一时间发现并反馈流程刷新工作没有根据规定完成,揭示了风险,也明确划分了责任界限。
另外,因为ange即将办理离职手续,这个时候木子直接和自己沟通这一风险,也体现木子分寸拿捏合理。
“没问题,这个部分我会投入比较多的精力尽快完成刷新。”
木子答应着,然后又继续说道“第二部分是部门管理报表统筹工作,常规类一共是两份报表。
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