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别说宋绯了,其他人也都给吓得一愣一愣的。
肉眼可见的,整个队伍变得整齐了很多。
“哎?别吵哈,不急不急,排队啊大家。”袁仁贵拿了药回柜台,看到这样的场景笑得合不拢嘴,“来来,这是阿叔您的药,
拿好。”
大叔拿了药,还不肯走,站在窗口边:“医生,我要投诉!要怎么投诉?”
袁仁贵和宋绯对视一眼,这类自动维护秩序的患者,他们最喜欢了。
但是……为什么忽然黑化?
宋绯心惊胆战,然而她并不能拒绝患者的投诉,给他指了指公告栏:“那边有电话,你可以打电话投诉。”
“是直接打给你们主任的吗?”那大叔一脸忿忿,“你们这里太小了,都挤在里面活动不开,真是太辛苦了,我一定要跟你们
领导反映一下。我们偶尔来一次没什么,你们整天呆在这里怎么行……”
作者有话要说: 本来不想写最后一段留个悬念的,后来还是觉得给大家一个痛快吧2333有些投诉是真的沙雕可爱
感谢灌溉[营养液]的小天使:
零七零七零零七10瓶;熊、atkatoi2瓶;慢慢、三无拖拉机1瓶;
非常感谢大家对我的支持,我会继续努力成精的!
第18章
患者的投诉理由向来千奇百怪——
说话大声了小声了投诉、没药了投诉、不给塑料袋投诉、环境太差了投诉……
这种来自患者的“打抱不平”,宋绯不是第一次听见,以往听见都是哭笑不得又带有一丝小小的尴尬——如果可以,他们也不
想这样。
不是所有的投诉都令人委屈难受,还有看似无厘头实则暖心的投诉。
宋绯眼角一时有些发酸。明明她的泪点经受过多部狗血电视剧的考验,已经提高了很多。
“好啊,我们欢迎投诉,努力改进。”
晏芷袖不知什么时候来到药房,正站在门边,对着大叔微笑。
“嗯嗯。”宋绯点点头,借着弯腰拿药的空隙,揩了揩眼角。
“我来吧。”晏芷袖快速找出处方上的药品,递给患者,另一只手快速接过下一个患者的处方,传给宋绯。
袁仁贵和医药公司的派送人员核对完数目,问道:“袖子怎么过来了?诊室不忙吗?”
晏芷袖:“等你们收费,然后看检验结果。”
只有缴费后才能去检验区检验。宋绯耳根一红:“人太多了,要等等。”
除了人多,她的速度也不够快,只好让晏芷袖等了。
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