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邮务员把头抬了起来,脸色神情从惊讶中换出一副笑容,很客气地说:
&ldo;没有以前那样好了!&rdo;我很确切地告诉他或许没有过去的光泽,不过现在看来,依然很美观。他非常高兴,我们愉快地谈了几句,最后他对我这样说:
&ldo;许多人都称赞过我的头发。&rdo;
我敢打赌,那位邮务员中午下班去吃午饭的时候,他脚步就像腾云驾雾般地轻松。晚上回到家,他会跟太太提到这事,而且还会对着镜子说:&ldo;嗯,我的头发确实不错。&rdo;
我曾在公共场所讲过这个故事,后来有人问我:&ldo;你想从那个邮务员身上得到些什么?&rdo;
我想得到些什么?我想要从那个邮务员身上得到些什么?
如果我们是那样的卑贱自私,不从别人身上得到什么,就不愿意分给别人一点快乐,假如我们的气量比一个酸苹果还小,那我们所要遇到的,也绝对是失败。
嗯,是的,我确实想要从那人身上得到些什么!我想要获得一些极贵重的东西,而我已经得到了‐‐我使他感觉到,我替他做了一件不需要他报答的事。那件事,即使过了很久以后,在他的回忆中,依然闪耀出光芒。
人们的行为有一项绝对重要的定律,如果我们遵守这项定律,差不多永远不会遇到烦忧。
事实上,如果遵守这项定律,会替我们带来无数的朋友和永久的快乐。可是如果违反了那项定律,我们就会遭遇到无数的困难。这项定律是&ldo;永远使别人感觉重要。&rdo;
杜威教授曾这样说过:&ldo;自重的欲望是人们天性中最急切的要求。&rdo;詹姆士博士说:&ldo;人们天性的至深本质,是渴求为人所重视。&rdo;我曾经说过,人与动物相异之处,就在于自重感的有与无,而人类的文化也是由此而起的。
哲学家们对于人类关系的定律,思考了数千年。而所有的思考中,只引证出一条定律。那条定律不是新的,它跟历史一样的古老!三千多年前,索罗斯特把那条定律教给所有拜火教徒。24个世纪前,孔子在中国宣讲,道教始祖老子教他的门徒。公元前500年,释迦牟尼也把那条定律留传人间。耶稣把那条定律综合在一个思想中,那是:
全世界适用的一条重要的定律:
你希望别人怎样待你,你就该怎样去对待别人。
第30章让你处处受欢迎的6项法则(5)
你想要跟你接触的人都赞同你,你想要别人承认你的价值,你想要在你的小世界里有一种自重感。你不希望受到没有价值、不真诚的阿谀,你渴求真诚的赞赏。你希望你的朋友,就像司华伯所说的&ldo;诚于嘉许,宽于称道&rdo;。所有的人都需要这些。
所以让我们遵守这条金科玉律,希望别人所给我的,我先去给别人。如何做,何时做,在什么地方做?这个答案是:所有的时间,任何地点。
例如:有一次我去无线电城询问处打听苏文的办公室号码。那个穿着整洁制服的询问员似乎自己显得很高贵,他很清晰地回答:&ldo;亨利&iddot;苏文(顿了顿),18楼(顿了顿),1816室。&rdo;
我走向电梯,想了想,接着又走了回来,向那个询问员说:&ldo;你回答问题的方法很漂亮,很清楚、恰当,你像一个艺术家,实在不简单。&rdo;
他脸上现出愉快的光芒,他告诉我,为什么在答话时中间要顿一顿,为什么每句话的几个字要那么说。他听了我那些话后,高兴地把领带略微往上拉高些。当我搭乘电梯上了18楼时,我觉得人们快乐的总量上,我又加上了一点。
你不需要等到就任驻法大使,或是做了一个很大俱乐部主席时才去称赞别人,你几乎每天都可以应用它。
譬如:我们要一份法式的煎马铃薯,而那个女服务生替你端来了煮的马铃薯。在那时候,我们就不妨这样说:&ldo;对不起,要麻烦你了‐‐我喜欢的是法式的煎马铃薯。&rdo;她会回答:&ldo;一点也不麻烦&rdo;,并且乐意替你去更换,因为你先尊重了她。
平时客气的话,像&ldo;对不起,麻烦你,请你,你会介意吗……谢谢你!&rdo;
这些简短的话,可以减少人与人之间的纠纷,同时也自然地表现出高贵的人格来。
让我们再举个例子:美国著名小说家柯恩是个铁匠的儿子,他一生没有受过8年以上的教育,可是在他去世的时候,他是世界上一位最富有的文人。
经过情形是这样的‐‐柯恩喜欢诗词,所以他读尽了罗赛迪的诗。甚至他还写了一篇演讲稿,歌颂罗赛迪学术上的成就,并且还送了一份给罗赛迪。罗赛迪很高兴的表示:&ldo;一个年轻人,对我的才学有这样高超的见解,他一定很聪明。&rdo;
罗赛迪就请这个铁匠的儿子来伦敦当他的私人秘书。柯恩一生的转折点就在这时候。他在这个新的职位上见到了许多当代的大文豪,受到他们的指导和鼓励,顺利地开始他写作的生涯,才使他享誉世界。
他的故乡在格利巴堡,现在已是旅游的圣地。他遗产有250万元,可是谁会知道,如果他没有写那篇赞赏名诗人的演讲稿,可能会默默无闻,贫困地离开这个世界。
这就是真诚,一股出自内心的赞赏的力量。
罗赛迪认为他自己重要,那并不稀奇,几乎每个人都认为自己是最重要的一个,国家也是如此。
你是否感觉到,你比日本人优越?可是事实上,日本人以为他们自己比你优越得多。如果一个守旧的日本人,当他看到一个白种人跟一个日本女人跳舞时,他会感到非常气愤。
你以为你比印度人优越?你有权这样想,可是他们的感觉就跟你完全相反。你以为你比爱斯基摩人优越?你当然可以这样想,可是你是不是想知道。爱斯基摩人对你的看法又如何呢?在他们的社会里,如果有个好吃懒做、不务正业的人。爱斯基摩人指那种无赖汉叫&ldo;白人&rdo;,那是他们轻视人最刻薄的话。
每一个国家都觉得比别的国家优越,这样就产生了爱国主义和战争。
有一条最明显的真理,就是你所遇到的任何人,几乎每个人都觉得自己某方面比你优秀。可是有一个方法可以深入他的心底‐‐就是让他觉得你承认他在自己的小天地里是高贵重要的,要真诚的承认。
别忘记爱默生所说的:&ldo;凡我所遇到的人,都有比我优越的地方,而在那些方面,我能向他们学习。&rdo;
有些人刚刚觉得自己有若干的成就,就感到自满,结果引起别人的反感和憎厌。
莎士比亚这样说过:&ldo;人,骄傲的人,借着一点短促的能力,便在上帝面前胡作妄为,使天使为之落泪。&rdo;
我要告诉你,关于我讲习班里3位学员的故事。他们运用了这条原理,而获得了惊人的效果。第一位是康乃铁克脱州的律师,他不愿意公开自己的名字,我们就用r先生来代替。
r君来我讲习班没有多久,有一天,他驾着汽车陪太太去长岛拜访亲戚,他太太留下他陪老姑妈闲谈,自己另外看别的亲戚去了。r君要把学习所得做一次实地的应用,以便将来写篇报告,于是他想从这位老姑妈身上开始。他朝屋子四周看了看。有哪些是值得他赞赏的。
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