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&ldo;嗯,我这就去,中间应该是有什么误会,张爽,这事先别报告总公司。&rdo;
&ldo;我知道了。金辉那面说消费者火气很大,你小心点。&rdo;
&ldo;没事,放心吧,挂了。&rdo;
蝶儿挂了电话走出超市,拦车直奔金辉国贸,车子飞驰,她的脑子也在飞转。
这事有点蹊跷,按张爽说的,那消费者不像是无理取闹,可梦幻星空的钻石怎么会假?莫不是同行的商家看梦幻星空销售过热,故意使坏?若是处理不好,这事影响会极坏,不管怎么说,先事宁人为重。
她心扑通扑通地跳,掏出手机想给庄毅打个电话,想想现在他人在加拿大,打过去他也帮不上什么忙,还白白跟着担心,就又把手机塞了回去。
车子停稳,她下了车,抬眼看看金辉国贸那气势磅礴的大楼,深吸一口气,对自己说:&ldo;加油,蝶儿,你能行!&rdo;
推门走进去,就听见争吵的声音,主要发音器是个尖细的嗓音,从声音判断,应该并不年轻。
她走过去,费了好大劲扒开人群挤进去,看见专柜服务员在一边抹眼泪,一个商场负责人模样的人正站在一个中年妇女旁爆低声地完全被高分贝的叫嚷覆盖。
&ldo;齐,你来了,这位雇客说她买的……&rdo;
&ldo;你就是齐雨筝?你个骗子,你还敢来?&rdo;那中年妇女像充足了气的皮球,从椅子上弹起来,指尖指着雨筝的鼻子,&ldo;看你们生产的好东西,十几万,买串玻璃,你们的心也太黑了点。还敢大肆地做广告开发布会,你们拿消费者当傻子耍是不是?&rdo;
&ldo;这位太太,您消消气,有话咱们慢慢说,我想这里面是不有什么误会?&rdo;蝶儿不卑不亢,并没被那妇女兵的气势吓到。
&ldo;误会?这是商场的销售小票,这是你们的信用卡,这是珠宝部门的鉴定书,你看看,都是白纸黑字,写得清清楚楚,有什么误会?&rdo;
雨筝从她手中接过那几张纸片,一一看过,的确没有假,又把目光投向商场负责人,他也点头:&ldo;东西是从商场买回去的,店员还有印象,那天售货的恰好也是王颖。&rdo;
顺着他的视犀雨筝看了眼那个年轻的售货员,眼睛还红红的,显然这位妇女一进来就把气撒到她身上,小姑娘不明就里,受了顿骂。
她向女孩绽开一个安慰的笑,又转头看那妇女,妇女眼中有些得意:&ldo;是你们的梦幻星空,不会错的。说吧,怎么解决?&rdo;
&ldo;太太,您的心情我理解,十几万不是小数目,若是买了假货,当然会气不过。但是,这事情实在不小,我们无法立刻答复您,需要上报公司调查核实,您能不能先把东西留在这,等我们和公司沟通好,再给您个说法?&rdo;
&ldo;还调查什么?证据都摆在这呢,我看你们就是想赖帐。我把东西放在这,你们偷偷换了,我上哪知道?不行,对你们念齐和钟氏,我是再也信不着了。&rdo;
&ldo;太太,话不能这么说。这么多年,念齐的声誉您是知道的,一个把信誉看得比生命还重要的公司,怎么会生产假货,而且还这样大张旗鼓地曝光在公众眼皮下?念齐的招牌,远远比梦幻星空的品牌价值大,我们怎么会为了一点小利而自毁前程,您不觉得这事有点奇怪?&rdo;
☆、66、无风也起浪(二)
大概觉得雨筝说得有道理,妇女愣了一下,接着机关又响起来:&ldo;别欺负我们消费者无知。念齐以前是不错,但那是老皇历了,前一段你们出口加拿大的丝绸就出了质量问题,股票都下跌不少,别以为我们不知道。八成是窟窿太大堵不上,你们才出了这损招,蒙混消费宅拿玻璃当钻石,亏你们想得出!&rdo;
&ldo;太太,咱们就事论事,不要牵扯其它的。这样,如果您不放心,项链还是您拿着,我向公司汇报,有了回复后再联系您。您放心,只要东西是念齐的,我们一定会承担相应的责任,给您一个公道的处理。&rdo;
&ldo;说得好听,那就拿出诚意来,我不要等,就现在。这东西放在我手里一天,看着就窝火。&rdo;
&ldo;太太,您这样实在让我们为难。那咱们先去办公室,我现在就联系公司,好不好?&rdo;看周围聚集的人越来越多,蝶儿心里冒火,可嘴上一点火气也不能有,耐着性子说好话。
&ldo;哈哈,怕丑了是吧?那就别卖假货啊!我哪也不去,就在这说,你现在打电话给我联系!&rdo;妇女看出蝶儿的顾忌,态度更嚣张。
&ldo;太太,解决问题也总得有个过程,您这样闹,对商场影响不好。如果您再不配合,我只能叫保安了。&rdo;
&ldo;哈!叫保安,你们还来脾气了,以为这是你们地盘我就会怕?你去叫,你去叫啊!&rdo;
那妇女这一下午听惯了软话,蝶儿这一句话不顺耳,她火气立刻冲了上来,两手使劲地推搡着蝶儿。她的块头本来就大,蝶儿瘦瘦的,被她这样一推,像秋风里摇晃的一片树叶。
头晃得发晕,蝶儿本能地抬手拂了一下,没想到竟把那妇女拂了个跟头,她坐到地上,不可置信地看着蝶儿,又看看被摔飞出去的项链,整个人像发疯般的冲上来:&ldo;你们还打人,还有没有王法了。老娘是小瞧了你,不让你尝尝厉害,你不知道老娘也是出来混的。&rdo;
她两手抓住蝶儿的肩膀,屈膝狠狠地向蝶儿的小腹撞去,蝶儿本想躲闪,可怕控制不好力道,再弄伤了对方,更不好收场,只好生生吃了这一下。小腹一阵钻心地疼,接着第二下,第三下,疼痛越来越强烈,她护着肚子蹲下来,却被人揪着头发又揪起来,紧接着脸上挨了一下。
&ldo;啪!&rdo;这一下极为响亮,蝶儿感觉周围看热闹的人都立即禁了声,右半脸颊麻麻的,嘴里有咸腥的味道,估计是牙龈出血了。她捂着脸,缓缓转眼去看那妇女,却意外地,看到一张英俊的脸。
好像撒旦从地狱里走来,遍身肃杀的气息,脸上的冰霜泛出森森的寒气,原来,他是人群安静的根源。
&ldo;钟少?&rdo;这个时候看到她,蝶儿竟有些委屈,眼睛里瞬间要汪出泪,被她硬压了回去。
&ldo;太太这是来解决问题的,还是来闹事的?&rdo;冷冷的声音,并没对着她。
&ldo;你是谁,关你什么事?&rdo;
&ldo;不管我是谁,都有权管这事。商品质量出了问题,该鉴定鉴定该赔偿赔偿,太太这样出手伤人,是不是太过了点?&rdo;
&ldo;那她们把一串玻璃卖十几万,不是更过?这样教训她还是轻的!&rdo;
&ldo;哦,太太的意思是,这十几万的责任应该她担,或者说,是她直接造成了您的经济损失?&rdo;
&ldo;这……她是齐念耕的女儿,又在发布会上戴着这项链招摇,造假的事,她大半脱不了干系。&rdo;
&ldo;太太也说大半,也就是说,也有可能她跟您一样,是个受害宅对项链的问题并不知情。您认为一个骗了您十几万的人会有胆量代表念齐和钟氏双方出头,来面对您的怒火?退一万步讲,就算这事有她的责任,好像也轮不到太太亲自动手惩罚,警察尚且没这个权利,您,更没有。&rdo;
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