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每家公司都希望自己的员工能够主动地工作,带着思考工作。工作中,那些只会做老板吩咐过的事的员工,那些需要老板逼迫做事的人,是不可能会受到老板器重的。这些人根本不会有很好的发展前途。有一项最重要的职责,或许你的上司永远都会对你秘而不宣,但你在任职期间要始终牢牢地记在心里。那就是企业对你的“终极期望”——永远做非常需要做的事,而不必等待别人要求你去做。
一般来说,老板不会明确要求员工主动工作,但是你应该深深地明白企业雇用你来是为企业的最大利益而工作的,所以你应该随时随地思考,运用你的判断力并采取行动。
“科比真棒!昨晚洛杉矶湖人队如果没有他,必败无疑!”某销售公司的客户服务部里,电话铃声响个不停——没有人主动去接,但就在同一间办公室里,两名员工却正兴致勃勃地议论着昨晚电视里转播的NBA联赛。
“请问,我们需要的货什么时候发过来?”
“这个……我们现在很忙,可能要等到明天,后天也说不定,你再等等看吧。”说完,接电话的那名员工立即挂断了电话。的确,他很忙,因为他正在网上和别人下象棋呢。“为什么这个月的生产任务又没完成?”
“哦,机器总是出毛病,还有人手也不够,我们差不多是一个人干两个人的活呀!”事实是:修理机器的维修工手上总是干干净净的,因为他很少打开工具箱,而是整天忙着玩手机游戏;其他工人呢,要么闭目养神,要么聊八卦,要么偷着干私活……
像以上这类情况,经常在各个公司发生。这些只知道做公司交代的事,甚至连交代的事也不愿做的员工,他们一辈子注定平庸,因为没有任何企业会把这样的员工提拔到重要的岗位上,也不可能把重要的工作交给他去做,他们也不可能成为公司无法不用的、最棒的员工。
工作中,很多员工还是没有意识到主动的重要性,他们习惯于用传统的态度来对待自己的职业,这样做的结果是:那些听命行事、满足于完成交待给自己的任务的员工,将会越来越平庸。相应地,那些能自己管理、领导自己,能主动去做的员工,才是管理者最欣赏和企业最需要的人。
事实上,很多即使是在某一个组织里工作了30年的老员工,也往往没有弄清楚管理者和企业对自己最深切的期望是什么,他们以为忠实执行、干好分内的事即可。然而,真正的期望是:不要只做公司交待的事,要主动去做没有人吩咐但对公司有帮助、能让公司获得更大利益的事。当一个员工知道如何去发挥自己主动性的时候,他就有望成为最受管理者和企业欢迎的人。
刘芳是一家房地产开发公司的员工。一次,刘芳和朋友聚会时,偶然听到一个内部消息,市政府有意向在市郊划出一块地皮,用来建经济适用房,以解决市内低收人者的住房困难问题。得到这一消息后,刘芳便立即动用各种关系去求证这一信息是否可靠,同时还着手准备一些前期资料。她认为如果这个消息是真实的,那么一旦公布后,市政府就会公开招标,到时将会有多家开发商去投标。如果自己的公司先做好了准备,投标的胜算不就更大吗?
一些同事见了,不解地说:“刘芳,你干吗自讨苦吃呀!你现在做的这些事,可没有人吩咐过你呀?再说,如果那个消息是假的,你岂不是白忙乎一场吗?”
“如果是真的呢,我现在做的这一切不就变得非常必要,非常有价值吗?”刘芳说。
两个月后,市政府果然公布了要在市郊南面划出一块地皮建经济适用房。这一消息公布后,市里有实力的几家房地产开发公司立即忙碌起来,开始了投标前的紧张准备工作,刘芳所在的公司也不例外。就在经理紧急召集中高层管理人员开会,商讨竞标工作的运作时,刘芳拿着一摞厚厚的资料敲开了会议室的门。
“你不是财务部的员工吗?”经理看到那一摞相关资料,又高兴又意外地问。
“是的。”
“谁让你这样做的?”
“没有人吩咐,但我认为主动并提前去做这些,能对公司有帮助。在其他公司去收集相关资料时,我们就可以动手制作标书和其他事情了,这样在时间上我们将会占有较大优势。”刘芳的话刚说完,会议室便响起了热烈的掌声。这掌声既是公司高层领导对刘芳表示的感谢,又是对她工作的肯定。
在后来的竞标中,刘芳所在的公司果然一举中标。在庆功会上,经理特地来到刘芳跟前,郑重地代表公司向她敬了一杯酒,并宣布:刘芳将接替即将退休的财务主管的职务。
也许你会说,刘芳是幸运的,她只是主动做了一点点事情,公司却给了她很多很多。事实并非如此,公司之所以重用了刘芳,不只是因为她主动收集的那些资料,对公司中标起到了促进作用,而是更看重她的这种工作精神和工作态度。试想,一个员工在做好自己分内的工作的同时,还主动去从事没有人吩咐但是对公司却极为重要的事情,这样的员工不受到嘉奖、不受到重用,公司还会重用什么样的员工呢?因此,可以这样说,刘芳的幸运是她主动、率先去做事情的必然结果。
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