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观察敌情之法则
敌军离我很近,却能保持镇静,可见有险要地形可依恃;敌军离我很远,而又急来挑战,是企图诱我前进。敌军不居险要,而在平坦之处布阵,必定有其利益和用意。许多林木摇动,是有敌人来;敌军在丛草中设下许多障蔽物,是为了使我疑惑;群鸟突然飞起,是有敌人埋伏;野兽惊骇奔逃,是有敌人来袭。
至于尘土,形状高扬而尖锐,是车队前来,低扬而浓广,是兵卒前来;如果敌军派来的使者言词谦逊,但军旅仍加强备战,这是向我攻击的前兆;如果使者言词强硬,作出要向我进逼的姿态,这是退军的征兆;敌人如果先派出战车,占领主力两侧,是准备布阵与我决战。两军对峙,没有预先约定而突然提出和议,其中必有计谋。
如果敌军车马往来奔走列阵,可能是在期待援军,合力攻我。敌军半进半退,是企图诱我深入。
敌兵如依着兵器站立,是因为饥饿无力;敌军派人取水,结果取的人自己抢着先喝,表示阵营缺水。敌人见利而不行动,表示全军疲劳不堪。飞鸟群集敌营,表示敌人已经离开。
敌夜半惊叫,表示内心恐惧不安,敌军混乱。敌军干部急躁易怒,表示厌战。敌军杀马来吃,表示粮食缺乏。敌军抛弃炊具,又不返回营寨,表示已经陷入穷途末路。
敌军将帅对部属说话,反复叮咛,神情不安,低声下气,表示已得不到拥护;一再犒赏士卒,表示统帅无能;一再惩罚士卒,表示领导统帅有问题;军令严苛在先,姑息在后,是最不精明的将领。
敌军派使者来谈判,措辞委婉,表示想休兵停战。敌军气势汹汹而来,却迟迟不与我接战,又不退去,必有计谋,我们必须谨慎观察。
用兵作战,并非士卒不多多益善,只要不武断冒进,集中兵力,判明敌情,即可战胜知人;缺乏深谋远虑,而又轻敌妄动,必定兵败被俘。
将帅在士兵卒还没有亲近依附时,就施以处罚,士卒不会心服,心不服就难以指挥作战;士卒已经依附后,该罚而不罚,也不能用来作战。所以平时要以仁、义、道德教育士兵,以举令军经训示士兵,这样打起仗来,才会获胜。平日令出必行,施行教化,士兵就会心服,教化施行,命令贯彻,就能将帅契合,上下一心。
半济而击之,利
[兵家使用范例]
吴楚清发水之战
半济而击,即当敌人渡水作战时,抓住它正在渡水,部队无法展开的机会发起攻击,歼敌于水际滩头。这是古代敌对双方隔水作战时常用的一种谋略。
半济而击之法最早起源于何时何地,尚不得而知。公元前506年,吴王阖闾在孙武、伍子胥等人的辅佐下,起兵伐梦。吴军纵横数千里,连战皆捷,遂拔郢都。在吴军发起的一系列战役中,吴军先锋夫概在清发水(约为湖北安陆、随县的氵员水),趁楚军半渡之时,发起一场锐利的攻击。这是历史上较早的半济而击战例。
吴楚交锋,楚军连连败北,锐气已挫。先锋夫概建议趁楚军兵无斗志、将帅不和之机,全线发起攻击,吴王没有同意。夫概认为,为将之道,应见机而行,不必等待命令;拼死一战,说不定能彻底打败楚军,到时候吴王怪罪下来,也可将功折罪。于是,他擅自率领所属五千人马,进攻楚军大营。毫无防备的楚军一触即溃,吴王率军全力投入交战,楚军全线溃退,主师子常逃奔郑国。吴军乘楚军失去主帅群龙无首,部队混乱之际,向西进行战备追击,到清发水追上了楚军。吴王正要下令攻击,夫概劝阻说:困兽犹斗,何况是人,若逼之太急,楚军会死力拼搏的。不如暂且驻兵,待楚军半渡之时再行攻击。到那时,楚军先渡河的幸免于难,无心恋战;后渡河的羡而争渡,也会失去斗志,我军定能大获全胜。吴王接受了这一建议,孙武率中军赶来时,也称赞夫概的好主意。
楚军大将芜射初闻吴军追来,准备列阵决一死战,又闻吴军复退,以为吴军不敢穷追,即下令五鼓饱食,全军渡江。谁知部队十停刚刚渡过三停,吴军就杀来了。楚军士卒争相渡江,顿时大乱,芜射制止不住,只得乘车疾走。混乱中的楚军随其主将乱闯乱窜。吴军从后掩杀,杀得楚军尸横遍野,掠取旗鼓戈甲无数。追至雍(氵筮)(湖北京山西南),再败楚军的援军,接着吴军又连续打了几个胜仗,于十一月二十九日,占领了楚国的国都郢城。
正在半渡中的部队,有的已渡到彼岸,有的处在正渡之中,有的还在等待渡越,队伍散乱,形不成整体战斗力。这种时候若受到攻击,通常是难以招架的,而对进攻者来说,则是千载难逢的好机会。孙武是先作兵法十三篇,出山后开始给吴王讲授。夫概作为吴王阖闾的胞弟,自然对孙子兵法有所了解。他能在楚军败退到清发水时,及时提出的主张,也称得上是学以致用。
自孙武提出“半济而击”的战术原则之后,这样的战例常见之于古今中外的战史上。如在夫概半济而击的三百多年后,韩信的攻齐之战,也运用了这一战法。公元前203年,韩信攻齐。项羽派大将龙且率军二十万驰援,与韩信的部队隔潍水对峙。韩信派人做了一万条沙袋,于潍河上游坝住水势;又派一部兵力涉水进攻龙且,接触后又佯败而退。龙且率军渡河追击。这时韩信命部队决开沙袋,龙且的部队刚渡过一半左右,河水陡涨,韩信回师反击,彻底打垮了龙且的部队。
[商战使用范例]
尽可能多地去熟悉对手
对一名销售员来说熟悉自己所销售的商品,这是最基本的条件。此外,销售员还须了解竞争者的商品与活动。作为一名销售员,不仅要知道本企业的资源与实力,了解目标市场上客户的需要,而且还必须知道竞争者的实力和战略。从世界范围来看,市场竞争日趋激烈,特别是1970年以来,各行各业都面临着激烈的竞争。销售工作要想取得胜利,必须随时注意分析竞争者的动向,掌握竞争市场的态势,据以制定竞争性销售策略。销售员要经常把自己的战略策略与竞争者相比较,从中发现潜在的有利因素与不利因素,预测发展变化趋势,从而使自己的销售策略与销售环境保持协调和适应。
销售员销售的商品,无论是好几百家公司都可以生产的商品,如印刷业商品和保险业商品,还是属于高度集中的行业,即只有少数几家公司能够垄断生产的商品,如钢铁制造业商品和有色金属冶炼业商品,你都会遇到竞争对手,竞争是不可避免的。而且你要知道,每一种商品都有可能被其他商品替代。所以,作为一个有效率的、创造性的销售员,必须了解有关竞争者的状况。
为了有效地分析竞争者,首先要知道谁是自己的主要竞争对手,然后分析判断他们的目标和策略,他们的优势和弱点,以及他们对竞争的反应模式等。但是你要知道,要想了解所有竞争者公司、商品和商业活动的详细情况,几乎是不可能的事。你必须了解的是,竞争者的商品与活动中,某些可能已经成为他们销售重点的显著因素。下面我们列举出几个比较重要的因素。
(1)竞争者的销售员和他的经历。
(2)竞争者的价格和信用政策。
(3)竞争者的销售策略。
(4)竞争商品或服务有哪些优缺点。
(5)竞争者在一致性的品质管制、交货日期履行承诺以及服务等方面的可靠度。
(6)有关型号、色彩以及其他特殊规格等竞争项目的应变能力。
(7)竞争厂商在销售量、商业信誉、财务的健全程度以及发展研究活动上的相对地位。
(8)竞争者的未来发展计划。
企业为了及时准确地掌握竞争者的情报,除按以上8点分析竞争者外,还需要建立竞争情报系统,对竞争者的情报分门别类、系统地进行分析。在需要的时候,销售员可以迅速地获取情报。
拥有知识你将拥有自信心。同样,了解了竞争者的状况,在销售的过程中你将具备自信心。因为你能根据竞争者的弱点,突出自己商品的优点,吸引客户。同时,你也给客户留下深刻的印象,扩大影响。
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