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这绝对是一道可以逆转生死的功法!
回想起六西格玛的历史,摩托罗拉当年为什么要开展六西格玛管理?得出的结论竟然是为了生存。
从70年代到80年代,摩托罗拉在同日本企业的竞争中失掉了收音机和电视机的市场,后来又失掉了BP机和半导体的市场,1985年,公司面临倒闭。
生存成了问题。
少年回想自己,英雄榜上现在被吴磊超越了,对他来说,这也是死地。
置身于死地的摩托罗拉经过分析发现,
质量改善可以焕发生机,被日本人并购了的电视机生产公司,经过改造后,很快投入了生产,并且不良率只有摩托罗拉管理时的120。
同样的人员、技术和设计,问题显然出在了方法上。
在市场竞争中,严酷的生存现实使摩托罗拉的高层低下了高贵的头颅:“我们的质量很臭”。
接下来,摩托罗拉开始了质量觉醒之路,在其CEO的领导下,开始探索六西格玛**。
六西格玛**使摩托罗拉从濒于倒闭发展到世界知名的质量与利润领先的公司,1998年,摩托罗拉公司获得了美国鲍德理奇国家质量管理奖。
一部六西格玛的修炼历史,就是从绝望到希望到世界之巅的历史。
如果说六西格玛是一套功法,那么这套功法博大精深,包罗万象。
经过深入研究,少年发现七大手法是六西格玛的基本功法。
六西格玛中涉及到的高阶功法包括五大功法。
SPC功法是统计过程控制的一门技术,其源头可以上溯到上世纪20年代美国人休哈特在贝尔实验室首次提出的管制图,主要关注度量、分析、改进和监控过程的波动,是六西格玛的核心功法。
DOE功法又名田口方法,上世纪20年代,费雪(RonaldFisher)在农业实验中首次提出,并与统计分析方法相结合成为生物学、农学、遗传学研究的重要方法。50年代,田口玄一博士(Dr.GenichiTaguchi)科学地将其应用于企业管理,使日本产品在国际上逐步树立了高质量的信誉。是一项优化设计的技术,通过DOE,改进过程设计,使过程能力达到最优。
FMEA功法源自于军工,早在上世纪50年代,美国就将这种思想用于战斗机操作系统的设计分析,这是一项风险分析技术,辅助确定改进项目,制定改进目标,因为跟飞机有关,被很多人戏称为飞吗。
QFD功法又名质量屋,是赤尾洋二和水野滋于60年代提出的一套改善理论,-是顾客需求分析技术,辅助将顾客需求正确地转换为内部工作要求。
PokeYoke防错功法,此功法是由日本人新乡重夫于1960年所创,就是用一切可以用的方法来预防缺陷,如果实在无法预防,至少要实现探测缺陷,最高的境界就是“Dorightthing,dothingright”,也就是第一次就把事情做对。
五大功法博大精深,如同五根擎天大柱,一起支撑起了六西格玛这栋豪华大厦。
要修炼六西格玛功法,又分为四个层级。
倡导者():这是六西格玛修炼的最高层级,可以号令整个工厂推动改善,能否修炼成功,全靠天赋。
黑带大师(MasterBelt):这是次高层级的修炼者,也可以号令整个工厂推行改善,不过要受制于倡导者,通常一千名修炼者中,只有一名可以达到这种境界。
黑带(Belt):这种层次的修炼属于中阶,具备改善工厂80%的质量问题的能力,每一百名中,有一人可以修炼到这种境界,堪称百里挑一。
绿带(GreenBelt):这种是初级修炼者,通常需要具备理工科本科以上文化水平,修炼成功者具备解决工厂50%的质量问题的能力,每十个修炼者有一个可以达到这种境界。
超过九成的六西格玛修炼者都徘徊在绿带的大门之外。
少年心里想,先把目标定在黑带大师,黑带绿带,总觉得跟大师距离遥远。
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