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王珮笑道:“听听各位的掌声,我就知道这项工作有多么的迫切,我继续往下说,要打造好的氛围,氛围能造就一切,一潭死水不可能成就人生,很多人在这个环境中不行,换了个环境就焕发生机了,为什么?”
众人思索起来。
王珮不待众人回应,又道:“因为找到了适合自己生长的环境,人还是那个人,心态变了,激情就出来了,能力就被激发出来了,再加以培训,技能就有了大幅度的提高,工作效率也就有了成倍的增长。”
“那怎样打造适合人才生存的土壤?”
“首先管理者要提高自己的管理能力,团队中几乎每个人都想获得成功,但我也相信,缺乏管理能力的管理者所产生的效果一定是非常有限的,如果你想对团队、对外界产生更大的影响,你就必须具备更大的影响力,所以你能获得多大的成就,这直接取决于你管理的能力和领导他人的能力。”
“第二、种瓜得瓜种豆得豆,你对别人好,将心比心,别人也会对你好,你对别人非打即骂的,那关系一定不好,氛围上坏了,也就是说生存的环境变得不好了,你还指望这块土地上结出丰硕的果子,那咱还是洗洗睡吧。”
台下有人轻笑出声。
“所以如果你想走的更高,你就必须关注你的团队成员,呵护他们、温暖他们,拒绝吼叫式的管理。”
王珮拿起水杯喝了口水,说道:“什么样的人不能作为管理者呢?套用德鲁克的话说,缺乏正直的品质,管理者自身不正,必然带坏团队;只注意别人的弱点而不是长处的人,这是狭隘的表现;将才智看得比品德更重要的人,这是不成熟的表现;害怕手下强过自己的人,这是软弱的表现;对自己的工作没有高标准的人,这会使员工轻视管理者的能力,从而进一步轻视工作。”
“选管理者很重要,那怎样选呢,我举例说明吧,第一先选择,后培养!不能选猪爬树,要选猴子。”
众人顿时一阵大笑。
王珮等笑声稍歇,又道:“第二、先培养,后授权!猴子不是生下来就会爬树,也需要训练;第三、先态度,后能力!孙悟空本事很大,但如果态度不端正,取经的事迟早换人。第四、先考验,后分权,猴子去西天取得真经,才可成佛。”
台下不少人点头。
将青池看着王珮侃侃而谈,不由心道:“这人是真有水平。”
“在这里我要重点讲讲先态度后能力,为什么是先态度呢?人只有两只手,左手是能力,右手是忠诚,一个人可以没有能力,但不能不忠诚,我说的忠诚包括担当、靠谱、让人放心;如果没有这些,能力再强,不敢用你,因为怕给企业带来致命的伤害。”
“所以选人很重要,说到这里我还是要再次强调下价值观,对于管理者来说,价值观非常重要,举例说明吧,两人相亲,男方是一个勤劳、朴实、上进的小伙子,女方是一个宁愿坐在宝马车里哭泣,不愿在自行车上欢笑的女孩子,两个人观念有本质上的区别,所以做事合不到一起去。”
“公司和管理者的关系类同,所以作为管理者一定要和公司保持观念上的一致,这是根本。对于各级管理者来说,如果你有态度,就可以留在公司,如果你有素质,可以重点培养,如果你有素质有能力,就带上业绩晋升吧。”
台下黄克己大力鼓掌,带动众人开始鼓掌,一时掌声如潮。蒋青池也卖力的鼓掌,王珮传递出来的理念,是符合自己为店员加薪的。
“怎么管理呢?管理目标、管流程、管人,管事,要管的方面很多,我的认识是先规范,后自发,什么意思呢?管理是必要的,没有规矩不成方圆,管理员工的行为,企业就向规范化管理迈进了一步,你就成为一个执行的角色。”
“管理员工的思维,公司就会朝着企业文化的方向迈进,你就会成为企业文化的的管理者,影响员工的思想,让员工的梦想和企业的愿景结婚、溶血,你就会成为员工的精神领袖。”
“后自发怎么理解呢?说的透彻点,就是激励员工,让员工认可规范后主动积极工作;不要吝啬你的表扬、点赞,这会对员工产生莫大的心理动力,员工有了动力心里就自发的装着工作,但是也不要瞎说,你对着身材胖的女生说你真苗条,那女生估计会猜测你非奸即盗。”
众人又笑了起来。
“什么是激励?把钱和香蕉放在猴子面前,香蕉会产生激励,钱不会;把钱和香蕉放在人面前,钱会,香蕉不会,所以激励就是满足员工私人订制化的内在需求,找着兴奋点,激励大多数,刺激掉队的少数,形成源源不断的你追我赶……”
王珮的神情充满着自信,眼中闪着智慧的光芒,好久没有做培训了,此时厚积薄发,一些管理上的认识娓娓道来。
时间过了快两个小时,培训终于进入了尾声。
“刚才休息时,有人给我说了很多管理上的问题,我看了下,给大家做个统一回复吧,我的建议是将心比心,种瓜得瓜,不要害怕,大胆的干吧,不要怕别人对你有意见,即便是有人说你了,黄总和我以及人力资源部都是你们的娘家人。”
众人又笑了起来。
“人在追逐梦想时,不是非要遇到志同道合的人才能上路,往往是上了路,才能遇到志同道合的人,所以大胆的干吧,在路上你会遇到支持你的人,企业不是有什么人再干多大的事,往往是你决定干多大的事,就能吸引什么样的人。”
“商学院这个事,我们就干了,还想把它干大,所以你们就都来了。”
“我们今天在此培训,是很有意义的,我给大家举个例子,以销售部门为例吧,纯粹是举例,比如说销售部门这个月的冠军,一旦找到值得并且可以复制的销售冠军,就要深度的去分析他成功的规律,挖掘背后的原因,然后进行复制,管理的价值就在于你能够将偶然变成必然,用其背后的规律规模化的生产销冠。”
“一个能力很强的人走了,但是能力没有被留下,就是管理者的无能。一旦具备了这样的复制能力,哪怕只有10%的员工学会了,或者所有员工只学会了10%,那都将是一个伟大的进步。”
向东听得这话脸上闪过些不自然,黄克己起身持续的鼓掌,众人也跟着鼓掌。
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