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§第十七章 家庭中的心理学2（第7页）

（四）自主和从众的关系

风俗和时尚是制约和影响人们购物行为的一个重要社会因素。这种时尚好处多多也就罢了，比如大家都迷上了一款实用家庭保健机，可以不出家门就锻炼身体，好多人都买，自己顺应一下也无所谓。但如果这种时尚不健康，比如某些地方风行奢侈消费、有些地方兴起一些迷信活动、有些地方风行送大礼等等，就不能盲目从众，要坚持家庭购物的自主性，该买的就买，浪费钱财又危害社会的东西就不要买。

防止家庭购物心理遗憾

家庭购物中的心理遗憾大致有两种形式：一是误购之后产生的心理遗憾，二是丧失最佳购物时机，错过购买物美价廉商品的机会而产生的心理遗憾。购买行为失误，包括买回劣质商品、购价过高、过时商品、所购商品不适用等多种情况，会引起购买者对购买行为的不满和后悔，于是出现“弃之可惜，食之无味”的“鸡肋效应”。气量小的购买者，如果误购金额很大，会几个月都耿耿于怀，对健康损害很大。

市场上新商品层出不穷，推销手法越来越高明，加上购买者经验有限，还容易产生误购。除此之外，购买者本身的以下购物心理也是导致误购心理遗憾的重要原因。

（一）购物的从众心理

家庭购物中的从众心理，就是喜欢跟着别人走，认为人家那么多人买的肯定没错，购买决策主要依据别人的购买行为做出。这种情况下，购买者往往对欲购商品的质量、价格、规格等情况并不熟悉，无法做出独立判断。有些卖主雇用“买托”，演双簧计，就是利用了购买者的从众心理。从众心理作用下的购物，“从”对了也就罢了，万一“从”错了，就难免产生心理遗憾。

（二）购物的求廉心理

对于经济条件不好的家庭来说，求廉是家庭购物行为的主要驱动力。多数家庭购物主体往往缺乏就商品质量评估其价格的能力，只能通过比较价格来认定商品是否适宜购买。对同一商店同种商品的价格、不同商店同种商品的价格或同种商品不同时期的价格进行一番比较之后，求廉购买者会选择最便宜者购买。但便宜的东西，质量不好的可能性比较大，购买后的心理遗憾就可能发生。

（三）购物的逆反心理

逆反心理也常常左右部分家庭的购物行为。越难以买到的东西，人们就越想买到，即使东西质量不一定好，自己也不一定需要。比如某部电影，票越难买，人们就越想买，即使很贵。可看完出来，却叹息不止：“什么玩意，上当上当！”另外，有些人争强好胜，情绪偏激，若卖主说他买不起或不识货，他就毫不犹豫地愤然买下，但回到家就会后悔。

（四）购物的愧疚心理

商店服务员对顾客都很热情，不厌其烦地讲解这讲解那，让顾客试来试去，还说尽好听的，有的人仍然不为所动，有的人就开始不好意思了，觉得如果不买就欠了服务员很大的人情，愧疚心理之下勉强买下商品。如果发现质量确实不好，便后悔不止。

（五）购物的冲动心理

人们的购物行为是在许多购物动机的综合作用下形成的。可有些购物者容易冲动，心血来潮之下不管不顾，想买就是想买，不为什么。如果家庭经济条件好，可能买了之后没什么感觉；如果家庭条件不好，购买之后伴随而来的是家人的责备和自己的遗憾。

（六）购物的虚荣心理

有些人虚荣心强，听到卖主的奉承就高兴，高兴了就买货。等从飘飘然中醒过来的时候，发现自己浪费了钱，后悔不已。

家庭购物之前，应该保持头脑清醒，注意克服上述购物虚荣心理，防止购物心理遗憾。

★第五节父母的教育心理

总是愁的父母

案例一：愁孩子学习不用功

某小学生学习不用功，爸爸妈妈为此费尽心思。说好的孩子不听，动手打吧，开始一两次管用，后来打也不行了，甚至招致孩子的激烈抵触，学习更不上心。

这几年来，她和丈夫为了孩子的学习不知费了多少心思，孩子总是不用功，成绩始终没有长进，她简直感到绝望了。

案例二：愁孩子玩电脑上瘾

一个初中生本来在某市区重点中学读书，可最近却被妈妈送到了城郊一所农村中学去读了。为什么呢？原来，孩子在市区读书的时候迷恋玩电脑，又聊天又打游戏，每天一放学回家就蹲在电脑前面不动，一点也不看书做作业。妈妈很着急，为此说破了嘴皮，儿子就是不听，有时候还顶嘴。孩子马上要读初三了，妈妈怕这样下去最终连普通高中都考不上，就想出了上述方法，认为把孩子送到没有条件玩电脑的地方，孩子就会安心学习，而且在其他方面也可以得到锻炼。结果，想不到孩子吃不了那个苦，第二天就背着行李跑回了家，怎么赶也不去了。这招也不好使，妈妈愁坏了。

案例三：愁孩子学习成绩好

一位女士的儿子今年十四岁，在北京市海淀区某重点中学数学实验班学习，马上读初三了。这个实验班的学生学习成绩都很好，数学成绩尤其好，而且经过测试，他们的心理素质水平也很高。既然这位女士的儿子能进入实验班，各方面素质应该是不错的。可这位女士还是不放心，怕孩子考不上重点大学。为了做到万无一失，她找到心理医生，要求给儿子进行心理健康检测。医生劝这位女士不要过于操心，因为儿子已经很好了，不要过于干扰他。这位女士说：“你不清楚，为了能让儿子顺利考上重点高中、重点大学，我的心理压力很大。现在考得好不代表以后考得好，特别是关键一场考不好怎么办？我的心绷得紧紧的，不敢有任何一点放松，就怕他将来考不上好大学。”

案例四：愁孩子没考上重点中学

一位女士的儿子很聪明，就是特别贪玩，学习不用功。家长催他，他总说：“没关系，我考前突击就能考出好成绩。”快中考了，他仍然不认真学习，家长很着急，不停催他好好学习，他仍是同一副口气：“没事，我考前一个月临时突击就能拿好成绩。”可结果，他中考考得不好，没考上重点中学。父母想把儿子送到该重点中学，可需要交很多钱，他们家根本出不起。这位女士愁坏了，既想决心举债供儿子读重点高中，又怕儿子进去之后心理素质不行，仍然学习不好，结果不是两边落空吗？为此，她吃不下饭、睡不好觉，焦虑不安，得了心病。这位女士说：“当初我妈妈生了我们兄弟姐妹好几个，我们学习都很好，都考上了大学，妈妈也没怎么操心。可现在倒好，尽管只有一个孩子，却操尽了心……”

案例五：愁孩子早恋

某校一名初一女生喜欢上邻班的男生，便给他写了封情书，从此两人谈起了恋爱。可不巧有一次，两人的情书被老师截获，并通知了双方的家长。于是，老师不停地找他们谈话，要求他们停止恋爱；家长更是施以重压，禁止他们来往。可女生振振有辞：“我知道现在谈恋爱有些早，可是我觉得自己也不是小孩子了，对待感情我自己会处理好的。你们这是干涉我的自由、侵犯我的隐私！”虽然他们拒绝断绝恋爱关系，但迫于多方压力，恋情转入了地下，反而更恋得痴迷，学习成绩逐渐下滑。两人的家长获悉两人仍在来往，气得不行，于是分别施以痛打。这下两人急了，竟背起包裹离家私奔。为了孩子的早恋问题，父母简直愁白了头。

可怜天下父母心，中国的父母更可怜。中国的父母，尤其是母亲，为了孩子不知道操了多少心，付出了多大的代价。可他们的心思大多耗在了孩子的学习和考试问题上，最为关心的是孩子的学习成绩问题。就像上面的例子，有的孩子学习不好，母亲就想方设法地想让孩子提高成绩；有的孩子学习不错，母亲也想方设法，想让孩子更上一层楼；有的孩子学习已经冒尖了，可母亲又怕大考时出意外，仍不遗余力地在孩子的学习上下功夫。可孩子的心理健康问题，父母们却少有问津。结果呢，很多情况下，父母的努力要么付诸东流、毫无效果，要么使孩子发展偏颇，从小就遗留下了种种影响一生的心理问题。中国的父母们，应该多关心孩子的心理健康问题。

多关心孩子的心理健康

前面已经提到过，学生的心理素质、心理健康水平与学习成绩有必然的联系。一般来说，心理素质越好、心理健康水平越高的学生，学习成绩就比较好。因此，不能只从提高孩子的学习成绩考虑，家长们也应该多关心孩子的心理健康问题。

如今的家长们很在乎孩子是否吃得好、穿得好，过于重视孩子的学习成绩，而忽视了孩子的心理需求和心理成长。另外，家长们还往往把孩子的心理问题误认为是智力问题或行为问题，教育失当。当认识到孩子的心理出现问题的时候，家长们又不会对孩子进行积极的心理调适，常常束手无策。

那么，家长究竟应该如何来关心孩子的心理健康问题呢？下面的几点建议，希望有所帮助。

（一）家长首先要懂得，在新世纪、新形势下青少年应该具备什么样的心理素质

新世纪、新形势对青少年的心理素质有这样的要求：具有乐于奉献的精神、强烈的社会责任感、优良的意志品质、坚强的自信心和健全统一的人格；善于协调人际关系，对人理解、尊重、宽容；具有健康的竞争心理、耐受挫折的良好心理素质；对环境有机敏、灵活的应变、应激能力；对周围世界具有强烈的求知欲，具备独立、自觉获取信息和知识的智能，有敏锐、深刻的认识能力。

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