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§第七章 克服职业心理障碍（第6页）

24.上班时我感到疲倦、头晕、胸闷、注意力不集中，工作和学习效率降低。

25.周一早上不愿意醒来，总有起不来床的感觉。

26.上班时我心情似乎特别烦躁，身体也跟着闹起了别扭，瞌睡连连，永远也睡不醒。

27.我自己认为工作压力比较大，但我愿意接受挑战。

28.我觉得别人对我的成绩没有做出恰当的评价。

29.我感到人们围着自己但并不关心自己。

30.周日晚上想到第二天就要去工作我总会情绪低落。

计分：

第6、13、15、21、27题答“是”记0分，答“否”记1分。其余各题答“是”记1分，答“否”记0分。各题得分相加，统计总分。

你的总分：

0～5分：你是一个相当热爱工作的人，你的心理非常健康正常，并且你还是个对生活充满渴望和期盼的积极的人，请保持你的热情吧。

6～10分：你看起来可有点懒散哟！也许是近期工作不太顺利的缘故吧。你需要自行调整，最有效的方法是每天早晨出门前对着浴室的镜子笑两分钟！

11～20分：你不太妙哟！可能有厌职倾向，需要注意了。找个老友好好地长谈一次吧，说出你工作上的烦恼，或向专业人员进行咨询。

21～30分：你患有严重的上班恐惧症。每天的上班对你来说如地狱般难熬，你无数次想过逃脱，这样下去终有一天你会崩溃！

下岗综合症：下一个会是我吗？

（一）问题描述

虹是某外贸公司的翻译，年轻靓丽，一口流利的俄语，深得上司及客户的好评。虹也喜欢这份工作，舒适高雅，又有丰厚的薪水。外贸公司的工作使她如鱼得水，工作得轻松而惬意。

天有不测风云，一向令人羡慕的外贸公司居然变得无力经营，虹也由此下岗。下岗后的虹悲伤、愤闷，最初几天整日发脾气，看什么也不顺眼，甚至乱摔家里的东西，以后则郁郁寡欢。她把一切都看成是灰暗的，对什么也不感兴趣，她感到生活非常寂寞、孤独和无趣。虽然丈夫的收入足以使她衣食无忧，但工作权力的失去，社会地位的丧失，脱离集体的孤独感及在家无所事事、精神无所寄托的空虚感，使她精神压抑。

丈夫劝她去找份工作散散心，虹就大声喊叫：“我能干什么，我会干什么！”虹觉得自己很无能，很没有用。无论丈夫怎么劝她，她都听不进去，终日沉浸在下岗的痛苦中不能自拔。她觉得丈夫劝她去工作是嫌弃她不能挣钱，让丈夫养活了她，又和丈夫闹起了矛盾。

虹常常感到胸闷、头晕、没食欲、全身乏力，而且入睡困难，即使睡着了也会恶梦不断，半夜惊醒。虹走进了医院，中医、西医治疗了近两个月，仍无好转。在朋友的建议下，虹接受了心理治疗。

（二）问题分析

拥有一份满意的工作，是人们所向往的。即使拥有一份不满意的工作，对某些人来说也是一种幸事，因为工作是必须的。人为什么要工作？有些人认为工作是为了挣钱，养家糊口；另一些人则认为工作不仅是为了挣钱，更是个人价值感的体现，工作使他们达到自我实现。如果失去了工作，面临的不仅是经济危机，更重要的是心理上的失衡，个人价值感的丧失，自尊心的损伤。这些都会使人产生比经济危机还重的精神压力。因此，工作与我们的心理健康密切相关。

在我国的经济改革中，有许多人下岗了。多少年来吃大锅饭，拥有铁饭碗，稳定安全的固有模式被打破了。一些人无法接受这一现实，下岗后处于沮丧、焦虑、紧张、抑郁的心理状态，此时，如果没有得到社会和家庭的积极引导，很容易产生一种新的疾病——下岗综合征。

下岗失业综合征主要表现在对过去的依恋和失落感、胸闷、失眠、自闭、学习不能专心、生活无规律、食欲不振、学习无计划、逆反心理异常，想发脾气、不想运动……

经过专家调查，下岗人员因年龄、性格、工种、工龄、人际关系、经济状况、文化程度的不同可能会出现以下心理问题：

1．自卑心理。不少下岗人员，尤其是性格内向的人，会因下岗而产生强烈的自卑感，感觉自己无能，是个失败者。还有人感到自己被社会淘汰了。有些人甚至不愿被人知道自己下岗的现实，害怕被人耻笑，在亲朋好友面前抬不起头。有自卑心理的下岗人员往往把自己关在家里，不愿与人交往。这样，长期处于失败的体验之中，势必会影响身心健康。

2．内疚心理。下岗待业意味着经济收入锐减，使家庭经济紧张，甚至陷入经济困境。当面对日益高涨的社会消费水平而无力购买时，许多下岗人员会因此深感内疚不安，觉得愧对家人和子女，从而陷入深深的自责之中，更加重了自卑心理。

3．失落心理。离开了原来的工作岗位、原来的社会群体，离开了奋斗多年的事业，失去了奋斗的目标后，整天闷在家里无所事事，就会产生失落感与被遗弃之感，内心深感苦闷。即使再就业以后，如果不能重新树立奋斗目标，或者不能适应新的环境，也会存在一种寄人篱下的失落感。由失落感还会产生怀旧感，怀念过去的好时光，从而更增加对现状的不满，引起更严重的心理失衡。

4．焦虑心理。焦虑是对危险或威胁的预料所引起的无方向的唤醒状态。下岗人员，在感到怨恨、苦闷之余，更多的是感到焦虑不安，为家庭的生活担心，为自己和家人的前途担心，久而久之，变得脾气暴躁，容易发火。

莎士比亚说：“聪明人永远不会坐在那里为他们的损失而哀叹，却用情感去寻找办法来弥补他们的损失。”想发挥自己的潜能，取得事业的成功，必须勇于忘却过去的不幸，重新开始新的生活。

（三）解决之道

1.不要为打翻的牛奶哭泣

心理学家说：性格决定人的命运，一个人能力再强，但性格有问题，就会影响他能力的发挥。同样，只要一个人具备坚韧的性格和不被困难所压倒的精神，那么任何打击、任何磨难都不会使他放弃自己的信念和追求。就像外国一句古老的名言所说，“不要为打翻的牛奶哭泣”，这句话包含了丰富深刻的哲理。过去的已经过去，历史就如“黄河之水天上来，奔流到海不复回。”不管从前多么辉煌，都已经成为历史。重要的是要接受现在的事实，让一切从头再来。分析下岗职工再创业的经历，不难看出，他们的成功与其坚强的性格、豁达乐观的处世哲理有着密切的联系。

在一般情况下，下岗会产生诸如没面子、抱怨“命运不佳”、消极、刚愎自用、自暴自弃、异想天开等心理，表现为沮丧、抑郁、不能面对现实，怨天尤人，但却没有从行动上来改变自己，从而陷于巨大的心理落差之中不能自拔。而成功者则善于调整自己的心理状态，不回避或歪曲下岗现实，抛弃怨天尤人或自暴自弃的心理，乐观生活，积极调整自己的不良情绪。他们充满自信，相信自己的智力、自己的才能、自己的判断。因为如果事情没开始就先打退堂鼓，如果自己都信不过自己，又怎能奢望别人高看自己？只有战胜自卑，才能实现超越。拥有了自信，便拥有了成功的一半。

2.客观公正地评价自己

对于做事的期望值，既不要高不可攀，也不要因为太低而一事无成。必须正视自己的优缺点，同时正视眼前的现实。但最重要的是能想到，下岗的不是自己一人，有人能坦然面对，自己又何必戴上精神枷锁而不能解脱呢？虽失去了原来的岗位，但又为选择新岗位提供了机遇，所谓“塞翁失马，焉知非福”。有了这种积极的心态，就能摆脱不良心理的束缚，把注意力引导到通过自己的努力实现再就业这方面来，从而发掘出很多以前自己也没有认识到的潜力，找到一条成功的再就业之路。

3.能够吃苦耐劳

只要老老实实做人，踏踏实实干事，就没有过不去的火焰山。下岗只不过是让生活轻轻撞了一下腰，它永远不会压垮人，只会使人变得更坚强。因此无论是从零开始的创业者，还是重新找到工作的再上岗者，他们都十分珍惜来之不易的工作机会，对工作尽职尽责，做出了自己最大的努力，从而也找回了自尊，实现了自我价值。

下岗不灰心，人人当自强。与其等待，不如从现在做起，依据自身条件到市场的海洋中去拼搏，寻求新发展。不要被面子和条件所困扰，没有文凭同样可以再就业，没大本钱也能做合法生意。只要你肯付出诚实的劳动，就一定会得到社会的回报。记住，不管路有多远，只要我们的心没有下岗，我们就能到达成功的终点。

（四）测试

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