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欢欢和花儿销售科负责这厂家的业务员,业务员正好刚回来,有些惊慌地说道:“我刚去了解情况,也看了,是我们的箱子质量出了问题。据说。箱子坍塌了,但数量不多,就几十只箱子坍塌。只是影响很不好。
欢欢闻言,说道:“你立刻去禽蛋长协商此事,拿回还没用的箱子去”质检部门去耐破强度、边压强度、戳穿强度、粘合强度的各种实验。
假若是我们的质量出现了问题,我们全部负责,损失照价赔赏。
业务员立刻前去处理。
欢欢和花儿来到了办公室,商量起这事来。
看来这质量问题是大问题,要天天说才行,辛辛苦苦加工出来的箱子,一旦出来问题,亏损不是一般的大。
花儿想了一下说,我亲自去一下清禽蛋厂,找到他们的供应科。先把这个情况摸透了,接下来怎么处理再说
欢欢同意,花儿亲自去了解情况,更好一些,怕业务员再说不清楚。
花儿急匆匆去了禽蛋厂了解情况。
欢欢想了想,拿出了个笔纸来,准备近期开展质量大检查活动。先召开一下中层干部会议,然后把这个质量的问题让大家协商怎么样更好的保证产品质量,做到每一道工序都能合格,这样才行。
从原材料选择上要正规起来,选择货真价实的纸张。不能以次充好
同时又有一个想法。
现在厂里有一名质检员,但是远远不够用,准备车间里再放一个专职质检员,然后每个组除了组长以外再配一名质检员,当然有责任,工资也会稍微高一些。
欢欢好有个想法,想进两台进口的设备,专门检测质量用的,因为他们做箱子,首先要保证质量。
每次都拿到质检局去做检查,不光是费用高,而且也不方便,不如自己投资两台进口的设备。
于是,她起草一个会议内容,准备等花儿回来以后,两人商量一下,看看这个事情怎么处理,然后在全场范围内掀起质量月活动。
大半下午以后,花儿才急匆匆地赶了回来
缓欢欢忙问具体是什么情况?
花儿说:“调查清楚了,确实是咱生产的包装箱,在国外仓库,存放时以为抗压性差了些,被坍塌了几十只箱子,造成了一定损失。禽蛋厂的厂长也在,我当时表态了,如果是我们的原因,我们负全部责任,该怎么赔偿就怎么赔偿,这不我带来了一只箱子,回头拿去质检局做个测量。”
欢欢说,那这就证实了就是我们出了问题了,行,至于如何赔偿,你和他们谈就行了,该多少就多少,咱们不要计较钱,禽蛋厂是咱们的大客户,千万不能损失了这个大客户,我的意思你懂吗?
花儿表示,放心我明白,我们要保住这个客户,当然也是我们的错,该赔的我们是要赔的。
接着欢欢又跟二花说起来自己的构想,准备搞一次全场质量大检查,开展质量月活动,同时也想先去考察两台质检设备设备。
花儿完全同意。
于是,下班前通知中层干部来开个会。
她们俩先碰下头,把会议精神先定一下,落实一下。
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