手机浏览器扫描二维码访问
一秒记住【xiaoyanwenxue.com】精彩无弹窗免费!这通话一说,周围空气顿时凝固了几秒。
大汉自己没觉得尴尬,但记忆中似乎不记得有人这么夸过他,一时半会儿也不知道该怎么继续接话了。
而他一旁的老婆更是没能忍住,侧过身捂着嘴偷偷乐了起来。
大汉思索了半天,觉得话题不该放在自己的聪明程度上,就转而说起了刚才的检查。
“我其实挺讲道理的,这检查一个接一个又费时间又费钱,实在吃不消啊。”他语重心长地劝道,“你们医院有大问题啊,得改改了。”
又是个想指挥内行的外行。
祁镜脸皮微微抽了抽,强压住了那撮火苗:不能搞砸,我才刚来急诊,绝对不能搞砸......
其实这种时候,调解员需要慢慢去接触病人和家属,尝试说服他们。而最好的接触方式就是聊天,聊爱好、聊工作、聊任何他们熟悉的东西,从而得到信任。
“大叔,你干啥工作的?”
“我带装修队的,这几年光景不错,赚了点小钱,可也不能这么往死里黑啊。我的钱也是一点点赚来的,又不偷不抢。”
“做装修的?”祁镜稍稍想了想,没一会儿就理好了思路,“我来说给你听。”
“小兄弟你说,我听着。”
“大哥你这么想啊,如果你装修完了,客户和你说屋子有问题,你怎么办?”
“那得看哪里出问题了。”
“你得开口去问,对吧?”
“那必须的。”
“可是客户说不清楚,再怎么问也说不清楚。就说屋子不行,有问题,这时候你是不是得上门自己去找?”
“哪有这样的糟心货?”大汉眼睛眨巴了几下,冷不丁问道,“尾款付没付?”
“自然是没付。”
“那必须得找。”
“我打个比方啊,你的心脏就好比是这间屋子,你就是这客户。你和我们秦老师,也就是被你骂的那位医生说你难受。你自己又说不清楚哪儿出了问题,那她是不是得上门慢慢查?”
大汉脑子确实有些不好使,想半天也没转过弯来。
祁镜换了种说法:“意思就是,你要和他说你血管堵了,他直接就拉你做造影了。可问题你只知道胸闷气促,其他说不清楚,他只能自己慢慢查吧?”
“可我愣是弄不明白,心彩超、心电图还有这个造影到底是干吗的啊,是不是得和我说明白了啊。”大汉不依不饶,“搞装修还得弄合同呢,身体查这儿查那儿也不能马虎啊。”
祁镜仰头对着天花板长舒了一口气。
忽然觉得自己是不是在多管闲事,就这么解释得解释到猴年马月去啊。
万一再来一个、两个、五个、十个......没完了。
但,该讲还得讲啊。要是上班第一天就出事儿,家里那两位还不得气得跳脚。
医患关系难搞定原因很多,其中有一部分就是因为双方之间的知识层面没有交集,从而导致相互之间没有共通语言。
往往是医生在一边说得头头是道,把自己佩服得五体投地,结果另一边的病人根本听不懂。这要是治疗结果没问题,那自然不会出现问题。
可一旦结果有了问题,身体是病人自己的,他们绝对会揪着不放。
以前患者心态很平,也很认命,觉得自己不懂没关系,跟着医生的步调走就是了。
可现在很多人事业成功了,社会地位上升了,觉得我命由我不由天。他们在对商业的理解到了一个新的高度后,就会把医生划分到服务性行业里。我给钱,你给服务,要是让我不舒服那就是你服务出了问题,那就得投诉。
美漫之魔法纪元 开局:请首富吃板面 盲杖 你和爱情我都要 我穿进了山海经 入赘 渡劫失败后我被影帝捡回家了 夭惑君心 大唐因缘录 指点中医 王牌全能大佬燃炸了 我真的不会支援啊 穿书校花很淡定 极道武学修改器 怪他过分着迷 相府千金太花痴 特种兵:开局10倍属性 西夏死书 穿越后我靠马甲拯救世界 我开辟了地球修行之路
作者晋十三的经典小说穿成开国皇帝的恶毒原配最新章节全文阅读服务本站更新及时无弹窗广告小说熬夜猝死,魂穿小说男主的恶毒原配。她可不要重蹈炮灰覆辙,被渣爹活活弄死!为了活命,她立志牢牢抱紧男主的大腿。男主缺钱。她来挣!男主缺人脉。她来找!男主被窝缺老婆。她来上!嗯?等等,好像有哪里不对劲!...
...
你天生‘九落’命格,而九为数之极致,意为无限。因此你这辈子都会霉运缠身,你的气运永远都会呈现出负数,并无限加深。比如你相亲被骗,走路踩狗屎,好端端走路上被泼一身水!买菜必涨价,上班必迟到,坐车必客满,打车必黑车就连买东西找零,都能收到假币!而随着你年纪增长,霉运加深,克父克母克妹一直到最后孤独死去!当然,此种命格一旦化解,就会鱼跃成龙,飞黄腾达,前途不可限量!但,化解之道可谓难之又难!几无可能!听着算命大师的批语,李轩却握紧了手中的气运玉佩,倒霉?那是以前了!现在的他不光能转了运,还能操纵和夺取任何人的运气!...
搜小说免费提供作者清歌一梦的经典小说军妻鲜嫩权少宠上瘾最新章节全文阅读服务本站更新及时无弹窗广告欢迎光临观看小说叶晴被自己最信任的闺蜜设计,迷迷糊糊把易水城军门里赫赫有名的太子爷权绍添给吃干抹净,从此,她过上了东躲西藏的日子,还被一纸婚约绑住了所有自由。婚后,男人眯着星眸,扫着她矫捷婀娜的身姿,邪魅一笑,今晚,良辰美景,适合‘运动’。她一听之下霸气回应,运动就运动,谁怕谁!...
我是个刚刚大学毕业的屌丝。一次被逼债,我被结婚了。一个莫名出现的儿子,我被当爹了。一句口舌之争,我被卷入豪门的纷争。从此,开始了我不平凡的经历,金钱?美女?权势?得不到,那不是白活了?...
如来佛祖降下御旨,让唐僧下凡尘历练,于是,唐僧开始了他奉旨泡妞的都市历程。戒,那是一定要破滴,而且还要破的精彩!我装逼?没事,雷公电母罩着呢你装逼?小心被雷劈,不被雷劈被我劈!你牛?好,我来召唤孙悟空,你来跟孙悟空比比谁厉害?quot...