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03 创造店铺品牌资产不能等（第1页）

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03创造店铺品牌资产，不能等

在这章的最后，以喜茶为例，详细分析一下所谓的“店铺品牌资产”。喜茶的成功已经毋庸置疑——从2012年开在广东小城江门的街边小店，截至2019年底已在北上广深等43座城市开出390家门店。根据喜茶官方公布的经营数据，仅仅喜茶Go小程序2019年全年就新增了1582万用户，小程序用户总数达到2150万。其直接接触消费者的，除了产品就是店铺本身。

人们在分析喜茶成功的原因时，常从品牌和产品角度入手，譬如坚持用100度高温水冲泡底茶，再以60秒高压萃取。喜茶还首创了芝士奶盖茶这一品类，并成功开辟了冰激凌、酸奶、甜品、面包等产品线。从视觉设计上，Logo创意主要来自古希腊、古罗马货币，货币上所有人都是同一张侧脸，所以这张侧脸能代表所有人。

可如果你对喜茶门店仔细观察，不难发现其店头和外墙的设计都走极简风；标准店的店内风格完全统一，使用黑白灰经典色彩设计，搭配木制家具。这种充满现代简约设计的装修风格，让人感到轻松、惬意但并不廉价。

同时，喜茶还很善于运用道具来强化品牌特征。在制茶区有一长排的茶叶陈列设计，为的就是诠释喜茶的茶文化。要知道，喜茶的那款“金凤茶王”，并非天然原生茶叶，而是由多种茶叶经过累次拼配而来，他们也乐于展示自己使用的茶叶及背后的茶山。这样的氛围中，自然会强化消费者对“茶”和“喜茶”的认知联系。

喜茶由广东北上，刚进入上海和北京时，最典型特征就是饥饿营销。不管何时何地，店铺门口永远大排长队，产品相当抢手，越是如此，许多消费者便越要排队，非得喝到了才“安心”。而因为已经排队许久，即便消费者觉得不好喝，也多不会轻易晒出。最后强调两点，一是要把社交特征门店形象变成消费者愿意自发传播的社交货币，此外，喜茶一直在开发小程序，力求提高复购率。

以上所有，从“喜茶”的字体，到抬头喝茶的Logo，再到店内的色彩搭配和道具陈列，都是立足喜茶品牌定位创造出的店铺品牌资产。不要小看店铺的作用，这样的一家店每开一家，就意味着品牌多了一个固定、鲜明的广告位，即便只是路边简便的小店，也可以运用一些明快的颜色吸引注意。借助形形色色的符号，借助更有用的记忆点，以沉浸式的手段创造店铺品牌资产，这对触角蔓延至线下的品牌而言，宜早不宜晚。

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