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173同情谁（第3页）
“这两句话想要表达的意思，往往会充斥在一场场谈判中。但从来不会有人把它拿到台面上来说，只能意会，暗示。”
“有人暗示得直白一些，有人暗示得委婉一些。但不管是直白还是委婉，都是要心知肚明，只可意会不可言传。”
叶钦笑了起来，“我也相信你们不傻。”
只要不傻，就不会把这样的对话明晃晃的说出来。
“你们想要接下某个小区的通讯工程和安防工程，但对方却觉得我们的开价太高了，想要压价，而你们又努力坚持的时候，他们就是A，而你们是B。”
“虽然公司不是你们的，但你们的提成是根据你们为公司创造了多少利润而定的。”
“甲方乙方交流的过程中，会有很多不能说，但能做的事情。我不是建议或者提倡你们损害公司的利益来填补个人的私人利益，我只是希望你们了解这一方面。特别是新入职业务部同事们。你可以唾弃社会的阴暗面，但不能连阴暗面的存在都不知道。”
叶钦笑着看向陈知年，“有人找阿年推销电线，也会偷偷送她一个洗面奶是不是？”
“所以，我们要灵活。要记住，小财不出大财不入。”
“知道什么叫业务费用吗？就是你们在推销业务，抢项目的过程中产生的费用，例如送给甲方一瓶洗面奶，一瓶香水......或者给介绍人多少提成，这些都算在业务费用里面。不需要你们私人出，能报销的。所以，你们在抢项目的过程中完全可以走捷径？当然，这是在有捷径的前提下。如果这条捷径比‘蜀道’还难，就没有必要了。”
“在能走捷径的前提下，就没有必要再拉着别人谈‘通讯工程十八好’？”
“能用一瓶酒拉来的项目，就没有必要浪费三四个小时去解说。因为即使你解说了，对方也不一定能听懂。多少装通讯工程和安防工程的老板能听懂你们演说的专业词汇？”
“不能。所以，不要每次都秀自己的专业，这很欠揍。”
“什么是推销业务最高级的语言？就是用大白话解释清楚极端复杂的情况。”
叶钦似笑非笑的看向在坐的同事们，“有些人，特别是出身名校的尖子生们，俗称学院派，常常喜欢和习惯用大量的数据和专业词汇进行业务沟通。说得别人一头雾水，头昏耳鸣。还沾沾自喜、自以为是的觉得自己很成功。其实，不过是铁憨憨。”
陈知年没有忍住，差点笑了出来。
铁憨憨，很形象的形容词。
叶钦看向过来，陈知年立刻捂住嘴。
“这种自我感觉良好，喜欢表现自我的人，往往是最专业，但业务成绩最差的。为什么？因为这种不接地气的洋洋自得在人际关系范畴里为自己自己筑起了一道墙。别人听不懂，说得再热闹又有什么用？”
“而且，这些人没有意识到，人是有妒忌心的。这种表达方式隐隐的有一种自我炫耀和对别人的鄙视。向别人推销，却变成自我表现，用专业词汇鄙视和否定别人。人家又不是傻子，为什么还要和你合作？”
“简单、清楚、常识性，才是业务的高级语言。”
“不要说那些别人听不懂的话。”
“我们不是向老人推销保健品的无良大叔，不是把别人忽悠得昏头转向就是成功。我们要用最简单的语言来表达我们想要表达的意思......”
陈知年点点头，她也不喜欢别人用听不懂的专业词汇把她砸晕。但她也慕强，会觉得能‘啪啪啪’的说出一卡车专业词汇的人，很厉害，会觉得他们懂得多。可能会头脑一热，就更加信服。
就好像她去买护肤品，别人说各种成分，各种制造工艺，她会觉得‘啊。好厉害’‘哇，好高档。’
但如果对方只用直白的语言说‘能美白’，她会表示怀疑。
但如果对方说，含有某种某种美白成分，分子式是什么什么，她会相信三分，甚至愿意掏钱买来试试。
......
陈知年把自己的疑惑记下来，等有时候再问叶钦。
虽然她不是业务部的人，但叶钦是个愿意提点新员工的人。再说，叶钦是林萤光的老粉，多少愿意看在林萤光的面子上照顾她三分。
叶钦培训有技巧，有举例，也有当场演习。叶钦让陈知年扮演甲方，然后让业务部的同事向她推销公司的项目，然后指出其中的不足。
应该怎样表达会更好？
应该如何表现让甲方更信任......
在训练中学习。
这样的叶钦有些不一样。
私生活里的叶钦是不检点的，让退避三舍；工作上的叶钦是认真严肃的，让人敬而远之。
培训课上的叶钦幽默，爽朗，接地气，平易近人。
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