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第474章 有毒物质（第2页）

利娜众人也围了过来，负责检测的杜医生推了下眼镜，才沉声说道：“经检测，Dearest的产品成分天然温和，轻度过敏患者也可以少量使用，并不会造成过敏现象。”

声音未落，阮嫣西长松了口气，软倒在傅亦怀里。

虽然她说话极硬气，但天知道她心里到底有多担忧，就生怕Dearest的产品出问题。

幸好，幸好不是Dearest的过错。

利娜众人愣了，“如果Dearest没有问题，那我们为什么会同时过敏？”

“你们的过敏原因，出在产品的外包装上面。”

杜医生看了下利娜的脸，才摇头说道：“我们在产品的外包装上提取到了和你们脸上过敏层相同的有害物质，想来就是那些物质，导致了你们过敏。”

利娜皱了眉头，“你的意思是，化妆品外面的那些小盒子有毒？”

“对，你们提供的小盒子上，均附有有害物质。”

杜医生点头，“应该是你们在拆包装的时候，碰到了那些有害物质，之后在使用产品的时候，不慎将那种东西涂在了脸上，才会造成所谓的过敏状态。”

“原来是这样啊……”

闹了半天，并不是人家产品的过错，利娜有些羞愧，又有着疑惑，“每套产品都是有单独的小包装，包装上怎么会附有有害物质？”

“这个我就不清楚了。”

杜医生只是负责检测，并不知道具体情况。

阮嫣西赶紧接过了话，“利娜小姐，还有诸位依赖Dearest的消费者，既然杜医生说是产品的外包装有问题，那各位因此而产生的费用，全由阮氏是承担。”

“包装上的问题，我会尽快清楚，消除不利因素，也给大家一个交待，至于Dearest系列的产品，既然没有问题，还请大家继续鼎力支持。”

“既然不是产品本身有问题，那我们也为之前说过的话，向你道歉。”

利娜也是挺有气度的人，当场给阮嫣西道了歉，阮嫣西笑着摇头，“终归是阮氏的责任，该是我向大家说声对不起，给大家添麻烦了。”

“也请大家继续监督阮氏，经常给Dearest提意见，争取让产品越做越好。”

“阮总诚信待人，我相信阮氏会越办越好的。”

利娜作为推选出来的领头者，代表大家接受了阮嫣西的调解方式，既然产品本身温和无刺激，那以后说不得还是要继续支持Dearest。

毕竟现在的良心厂家，也已经不多了。

顺利解决了此事，阮嫣西也松了口气，送走了那群患者和家属，才和傅亦还有张枫讨论外包装的事情，“这些盒子上的有毒物质，会不会是人为的？”

“人为和巧合，各占一半吧。”

张枫率先开了口，“毕竟数量不多，有可能是期间碰到了什么不该碰的东西，将那批盒子都染了有毒物质，但之后有毒物质消失了，包装盒子也就干净无毒了。”

“张枫说的有道理，有很大机率是巧合所致。”

傅亦也赞同了张枫的观点，但阮嫣西始终觉得心里不踏实，“阿亦，你陪我去工厂那边转转，得把此事彻底落实下来，我这心里才能有底气。”

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