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6月16日。
陈煜中运物流的总部。
中运物流的董事长——罗华强负责亲自接待他。
足以说明中运物流对于他的到来,是十分重视的。
一间会议室里。
罗华强表情十分从容的道:“不知陈总今日拜访,是有何指教啊?”
“指教谈不上,”陈煜摆了摆手,道:“罗总,实不相瞒,我这次来呢,其实主要是来‘取经’的。”
“取经?”罗华强愣了一下:“愿闻其详。”
陈煜想了想,道:“罗总从事物流行业这么多年,我对您的经历还是非常钦佩的,只是不知道,您对整个物流行业的未来,有什么看法?”
“看法?陈总指的是……”罗华强有些疑惑。
陈煜直言道:“简而言之就是,在罗总您看来,物流行业的未来,最后将会是赚的机会多,还是会亏的机会多。”
“这……”罗华强思索了顷刻,道:“赚钱与亏欠是不能一概而论的。”
“哦?怎么说?”陈煜好奇道。
罗华强笑了笑,解释道:“物流行业目前正在随着4G网络的发展逐渐兴起,看上去势头正猛,不可阻挡。”
“可实际上,只有真正从事这个行业的人才会知道,物流行业在未来,想要赚钱,就必须要解决一个问题。”
“最后一公里?”陈煜反问。
“不错。”罗华强点了点头:“看来陈总也是有调查过的,这最后一公里,便是物流行业面临的终极问题。”
“现在的物流,大部分客户都在抱怨投诉物流公司,根本不会将包裹送货上门,可是随着包裹的增多,物流最大的难点就在于分拣。”
“送货上门所需要的成本极大,收益却又甚微,除非有谁愿意亏钱的买卖,否则这就是一件吃力不讨好的事。”
“但是如果不解决这个问题,又会因为客户的不断投诉、举报,导致口碑变差,包裹数量减少,收益从而减少,如此造成恶性循环。”
陈煜越听,眼睛就越亮!
这不就是我所想要的吗!
目前,随着4G网络的不断普及,物流行业看似蒸蒸日上。
实际上却有着一个很难解决的问题——最后一公里!
最后一公里,也就是当快递送到距离客户最近的一个快递投放点时,距离客户的地址仍有一段距离。
但是由于包裹数量过大,派送费用普遍比较低,且送货上门的时候,并不是每个客户都会在家。
这些问题也就导致了送货上门的成本会大大增加。
所以,快递员一般都不会直接把包裹送货上门,而是发短信让客户自提。
但是你不送,很多客户就乐意了。
我花钱买回来的时候,明明说的送货上门,凭什么让我自己出去拿?
于是,客户们就会对当地的快递网点投诉、举报。
这一波波的投诉就会直接导致快递网点评分变低,口碑变差,包裹数量减少,盈利减少,从而形成恶性循环。
“所以我才说,赚钱和亏钱是不能一概而论呐。”罗华强淡淡一笑,道:“不过目前,中运物流已经对这个问题,逐渐开始执行‘驿站’计划。”
“至于物流行业未来,将会是赚的机会多,还是会亏的机会多,这个问题,还得由市场来定夺啊。”
陈煜感叹道:“不愧是罗总,果然高瞻远瞩,看来我这一趟来的很值啊。”
罗华强淡笑道:“陈总过奖了。”
……
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