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第5章（第1页）
韩玲玲恍然大悟，“英国夫人态度更高傲一些啊。那就是日本夫人有求于英国夫人？”
“所以才在西餐厅用下午茶啊。”颜书笑，“我们是服务行业，一定要学会站在客人的角度看事情，第一步就是学会观察客人。”
韩玲玲点点头，“我懂了，所以颜书姐你才需要ceo的菜单吧？”
“是啊，按照菜单记录，ceo他老人家早上吃的是法式早餐，可服务生收餐具回来时说，客人吃得很少，午餐也没怎么吃，法式早餐都是些偏甜的面包和点心，剩这么多，说明客人根本不爱吃甜的，法式下午茶从茶点到茶饮都是甜蜜蜜的，他大概吃下去就会立马呕出来。马卡长这么可爱，不能让他浪费了。”颜书蹙了蹙眉毛。
“……”
韩玲玲：“那他为什么早餐和午餐吃的都是法餐啊？”
颜书：“因为刁钻。”
韩玲玲：“……”
过了会儿，一份精致的广式下午茶送上，干蒸烧卖、萝卜糕、水晶虾饺、春卷、云吞、姜撞奶……
忙了一下午，韩玲玲和颜书闻着味儿都饿了。
“广式早茶……万一那位不吃怎么办？之前点的都是西餐。”韩玲玲有些忐忑地问。
颜书想了想，说：“那位客人感冒了，胃口肯定不好，早午餐又都没怎么吃，现在肯定饿了，所以得垫垫肚子，又不能吃太饱，还有晚餐要吃呢，所以这种广式小茶点最适合现在吃了。如果他依旧刁钻不吃的话，那我们就顶多被他骂两句，没事儿的。”
“……”
ˉ
顶层总统套房门前，韩玲玲推着餐车，看向一边的颜书。
颜书用手抹了把门把手，指尖微红，蹙起眉毛道：“落灰了。这是总统套房，入住的可是大客户，你手底下的人怎么做事的？真的想被裁员？”
韩玲玲急忙说道：“我立刻安排人手过来。”
颜书颔首，看了眼总统套房的房间号，深呼吸一口气。她额头上渗出细密汗珠，脸色也呈现驼红色。
韩玲玲见颜书面色有些反常，忙问一句：“颜书姐，你不舒服吗？”
“不是，有点热。”她松开领口一颗扣子，“你不觉得闷吗？我有点透不过气。”
韩玲玲摇头，道：“姐，我先撤了。刚才艾米姐和我说，这位客人不想见到其他人，我怕我在这儿影响到客人的心情就不好了。”
“……好吧，这里交给我。”
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