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我把老师让我带的东西事先都准备好了。有身份证,健康证,还有我学的高级育儿师证,这些证都得带去,一样都不能少,少一样也最白去了。
东西都准备好了以后,我就出发了。心里想着不知道能不能找到。老师告诉我一些面试的技巧,因为她知道我这个人情商不高,而且还不会说谎,所以大概会出现的一些问题告诉我都怎么回答,怎么应付。她不嘱咐我还好点,她一嘱咐我,反而让我有些紧张了,心里有一种要打退堂鼓的感觉。
本来我就没接触过这行,虽然学习的时候学得很好,但是那是带小孩的技巧没说的,可是面试是和大人说话的技巧。客户的挑剔和故意刁难做过好多年的老同行也都说过,所以我们的心里对这一行都有点担心。尤其是我还是被人辞退了的,就更没有信心了。
到了见面会上,让我惊奇的是简直太热闹了,用人山人海来形容一点都不为过。一个宽敞的大厅里坐满了来应聘的阿姨。看到这么多的人,我的心里凉了半截,还说是一定能找到活呢,这么多的人都来找活来,哪会有那么多的客户呀?如果客户少阿姨多的话,那肯定是要有好多找不到活折。早知道这样我就不来了。但是即来之则安之。
我也找到了一个位置坐了下来。因为都是提前一天报了名的,所以能来多少人公司都有数的,等我们这些人都到齐了以后,公司的人开始给我们讲话,给我们讲见面会的程序以及要注意的事项。最主要的是让我们不能签私单。
所谓的签私单,就是不经过公司阿姨和客户就直接都约定好了,然后阿姨就直接上户。其实客户是希望这样的,因为这样的话,客户就省了中介费了,中介费可不是一笔小数目,虽然说来雇人的都是条件不错的人家,但也有心疼中介费的那种。能签私单自然是他们愿意做事。可是那样做就给公司造成了损失。所以公司是不允许阿姨这样做的。
为了避免这种情况的发生,给我们上课的老师讲了一些签私单的阿姨各种遭遇,有的要不来钱,有的把东西打坏让人讹了的。等等,说如果不是签私单的话,遇到这种情况公司会帮忙解决的,但是如果自己签了私单,那么出什么事公司都不会管的。因为给公司造成了损失。还有就是一旦是自己签了私单,要是让公司知道了,那就永远的拉到了黑名单里面。再想让公司找活是不可能了,公司永远都不会给找工作了。
总之一句话,无论什么情况下不能签私单。这是老师讲的最主要的问题,也是说的时间最长的问题,再以后就是一些小事情,无非是怎么和客户说话,上户了以后如何和客户相处,以及在客户家里住的时候应该注意的事情。都讲好了后,开始点名字,点完了兔子确定了今天来的人。然后就开始休息,因为还没有到面试的时间
面试的时间规定的是下午三点开始,到五点结束,也就是两个小时的时间,你能找得到活就找,要是找不到的话,还可以下星期再来,或者是销售老师在网上给找。反正渠道是很多的,找活也很容易。
我们开始在下面等着时间,等时间的工夫,阿姨们就开始聊天,以及交流经验。还有一些阿姨还在讲着她们在户上遇到的各种情况。因为来找工作的不只是新学完的阿姨,还有以前的一些第阿姨,有的是在户上不顺心下来的,像我这种让客户辞退的,还有的就是合同到期了的。各种各样。
我的旁边也是一个做了好多年的老阿姨,她在和别人讲着她上户遇到的各种情况。我是越听越后悔,后悔不应该学习这个,钱也花了,不知道能不能干好,一点信心都没有。心里对这份职业也是抱有一种想法,总认为这好像是伺候人的活,就跟过去给人家里当老妈子一样。其实就是给人当老妈子。说得好听点的是育儿师。可是和保姆有什么区别呢?
我听了那个老阿姨说完了以后就插嘴的问了一句:“你说什么样的家庭好干一些呀?”
“没有老人的家庭好干,因为有好多老人特别的小气,不是嫌你用水费了,就是嫌你用电多了。还有的就是没有事瞎找事的,本来孩子找阿姨她就认为是浪费,但是自己又没有办法说,因为现在的子女都不听他们的呀?所以他们总认为这个钱花得太冤枉了,就有事没事的折腾你,你就算是把活干完了,他们也给你找点活干。因为他们认为你要是在那里呆着,那他们的钱就白花了。“老阿姨说。
“原来还这么多事呢呀?我还以为只要把孩子带好就行呢。“我有些担心的说。
“不过也分人家,有的人家有素质就会对阿姨非常的客气。有的人家就不是那样,这也看你什么命,能遇到个好人家当然干得就顺心些了。我上次上的那户人家过年的时候红包就给我一千。“
“那你怎么不干了呢?“我问。
“人家孩子上幼儿园了,不用我了呀。“
听了她说的话,我心里只盼着能找到一个好的客户。我是最怕事多的人,只要是好好的,没什么事就算是累点我都不怕。宁可身体累也不想让心累。
“那如果是遇到了不好的人家,自己不干了可以吗?“又一个阿姨问。
“当然可以呀,但是尽量别自己提出来不干,自己提出来不干的话,公司不高兴,也不爱给你找活。因为人家怕把客户弄丢了呀?所以不是特别过分的情况下,还是不要提出来不干。不过,毕竟刁难的客户还是不多的,还是好的多。有素质的家庭多。“
我上的那个客户虽然是辞退我了,但是我觉得那个小两口还是不错的,和我说话都是客客气气的,没有办法人家孩子不喜欢我,不跟我,也是没有招的事情。
但愿再找到一个能像那家的人一样就行了。哪怕是不用我,人家也不说别的,只说是孩子不跟我而已。可有的人家就不是那样,他要是不用你,就会在你身上说出一大堆的不好话来。
大厅由于人太大多,而且都在说话,所以听起来特别的乱,而且也特别的嘈杂。就因为这样,老师在前面大声说话我们几乎都没有听到。后来还是老师敲着桌子大喊“静一下。“大厅里的声音才算是小了下来,但还是有窃窃私语的声音。
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