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市政服务中心。
市长楚东恒慢悠悠的进去,来办事的人真不少。服务大厅围满人。
楚东恒也不惊动任何人,只是东看看、西瞅瞅。
楚东恒挑这个时间来,就是因为那天他来过,与来办事的群众聊过,说是十一点半,工作人员就下班了,他就是来证实一下。
往楼上走,好多办公室并没有开门;下班了,还是没有上班?下班嘛,也才十一点;还没上班嘛,现在己经十一点。
市长楚东恒又到服务大厅,看着群众办事。工作人员对于群众的咨询很没耐心,反正资料不全的,不办理;群众问缺啥材料,也是白问,统一回答“自己看要求!”。
“下班了,下午再来!”。工作人员像听口令一样,所有人收拾桌子的东西,也就是准备走人。
“唉!又耽误一天了!”。群众都摇头的说道。
楚东恒看了一下时间,的确是十一点半,很准!分秒不差啊!
“不是还没到时间点吗?为什么不办理业务了!”。楚东恒走到前台问道。
在办理业务的人只有三个人,两女一男,加上办理时间短,其实能为群众办事是很有限的。
“你以为你是谁呀!让我们办理我们就得办理?”。一个年轻女子办事员不以为然的说道。
“你们十点半才来,办理业务才一个小时,怎么能体现出为人民服务的中心思想?”。楚东恒也不发怒,而是继续的发问。
“谁让他们准备材料不全,办不完那不能怪我们!”。那女办事员不屑的说道。
“那你得告诉他们、缺哪些料材,这样不是可以提高工作效率吗?”。楚东恒还是很有耐心的说道。
“你小子是来捣乱的吧!赶快离开,别耽误我们下班!”。那个男办事员呵斥道。
“你们还真的下不了班,因为你们这样的服务质量,对不起这个地方中‘服务’两个字,给市政府抹黑,你们知道吗?”。楚东恒脸色不善的说道。
“你说抹黑就是抹黑?你以为你是谁,敢来评价我们工作!”。那男的很不耐烦的说道。
“把你们的领导叫过来,就说市长要见他们!”。楚东恒也没有了耐心。
“市长?”。还没有离开的群众听到这两个字,纷纷停下来。还围了上来。
“你是市长?你骗谁你呢!我还说我是省长呢!你。。。”。那男的首接鄙视楚东恒。
“您新来的楚市长?”。原先那个女办事员反应很快,拽着那男的衣服,制住那男办事员继续说下去。
“没错,市政服务中心是我视察的第二站,你们的服务,还真的不叫服务!把你们的正副主任给我打来!”。楚东恒没好气的说道。
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