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除了售卖神舟的产品,他的门店还专门腾出一家门店,建立了神舟售后维修中心。
以前的齐杰,还代理维修其它电脑,现在则是成为神舟授权门店了,专门卖神舟产品跟售后维修。
“今天主要是卖神舟2代跟神舟A1一体机,一定要向客户讲解好,不能强买强卖,服务态度要好!
东陵高科市场部的监督员,现在全国门店巡查,一定不能出岔子!”
门店开门前,齐杰向着六个员工交代道,这些人包括四个售货员,一个维修,还有一个收银,这规模放在电脑街上,已经是很大了。
东陵高科对于专卖店跟授权门店,要求都是一样的,包括不能宰客、服务水平、对顾客态度等都有要求,绝不能像前些年的国营饭店一样,进去后看到一行字,禁止随意殴打顾客……
东陵高科市场部那边,每年都派出了巡查员全国各地巡查。
但说实话,随着神舟专卖店跟授权门店越来越多,光靠市场部派的那点人手,在国内各地巡查,根本管不过来。
但管不过来也要管,起码态度要做出来,让各地的门店知道,头上都悬着一把剑,东陵高科总部正盯着它们,让它们不能肆无忌惮的玩骚操作。
齐杰还听说,东陵高科对于神舟授权店的要求越来越严格,包括门店规模、服务水平、用户评价都有要求。
还要实行什么星级评分制度,最高五星,这种五星门店,可以从东陵高科拿更多的货,可以优先拿到货,成为神舟产品体验店,拿货成本更有优势等等。
而一旦神舟专卖店跟授权门店,星级掉落到三星级别,那就有危险了,这种店要是继续被投诉、出现问题等,星级跌落到二星,那就直接摘牌子,专卖店直接解散,授权店则被神舟收回授权。
齐杰对于门店星级评分,也有些担忧,但更多的是庆幸,去年他拿到了神舟电脑的销售代理权,现在他听说,一家电脑店,想要拿神舟销售代理权,花费甚至超过了二三十万,还不一定能拿到手!
而神舟虽然要求严格,但利润是真的稳定,像齐杰那种小店,神舟也没说电脑热卖起来后,一脚给踹开了,反而是一路扶持。
这条电脑街不知道多少想卖神舟电脑的,但死活拿不到代理权。
神舟那边的回应是,要保护齐杰等代理商的利益,哪怕他只是个小神舟销售商,在一定区域范围内,不能出现第二家神舟代理商,避免自己人互相打价格战。
交代完一番后,齐杰让人打开了电脑店大门,而同一时间,整条电脑街的电脑门店商家,都将目光投向了齐杰这里。
尤其是挂着杨胖子电脑的门店,杨胖子电脑店的牌子上,也写着一行字,连想授权门店,不过在这条街上,卖连想电脑的商家,何止杨胖子一个人,除了齐杰之外,每个电脑门店都有连想的电脑卖。
相比起神舟对于销售商的管理,连想那边是只要能卖出去机子就行,其它的,现在根本顾不得管,至于代理销售商之间会不会打架,更是懒的搭理。
坐在门店内的杨胖子,愁眉苦脸的看向齐杰的门店。
去年时,他卖连想电脑,结果神舟电脑一出世,他卖的连想电脑,就被用户堵了门,要求退货退款。
杨胖子费了好大功夫,才把事情处理完,赔了一大笔钱不说,生意也是一落千丈,小城有什么事都传的飞快,他这店有点风声,估计都传的路人皆知了。
而今年,杨胖子的电脑店,好不容易靠着连想昭阳笔记本还有奔月电脑,销量有了起色。
他想要大赚一笔时,现在杀千刀的神舟电脑又出现了,一想到库房里堆着的那二十多台连想笔记本跟台式电脑。
杨胖子只祈祷,神舟2代电脑,像连想市级代理商说的那样,就是个样子货,发布会上全是骗人的。
不然他只剩下跑路了,那些买了连想电脑的用户,跑过来退款赔的钱,再加上仓库里的货,足够他关门大吉了!
齐杰的门店打开,过了二十来分钟,第一波顾客上门,是一家四口,父母带着儿子、女儿上门选电脑。
进门之后,父母还在跟销售员说话的时候,他们的儿子却是直奔一台神舟2代电脑而去。
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