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第22章 宣传篇22（第2页）

熊某呢，在前往机场的途中呢，突然接到了一个自称某航空公司客服的电话。对方竟然能准确无误地说出熊先生的机票订单信息，这让熊先生对其身份深信不疑。于是乎，这位所谓的“客服”便告诉熊先生，他所乘坐的航班将会延迟一个小时，可以领取高达三百元的延误险。

接下来，在对方的耐心指导下，熊先生毫不犹豫地点开了对方通过短信发来的链接，并下载了一款屏幕共享的软件。然后，他又乖乖地在软件内打开了手机界面的共享开关。

紧接着，这个狡猾的骗子开始施展他的骗术。他以熊先生的微信和支付宝账户内余额不能超过三百元为由，巧妙地引导着熊先生将所有的余额都转移到自己的银行卡里。就这样，熊先生在一连串的转账操作之后，终于如梦初醒——他已经被骗走了两万两千块钱！

原来，这就是所谓的“被动式转账”，而屏幕共享则成为了这种诈骗手段的关键环节。

还有一种常见的诈骗方式，就是通过点击陌生的链接，诱导人们填写个人银行卡号、密码、验证码等重要信息，从而导致卡内金额被转移。听到您讲述这件事之后，我感觉似乎并不复杂，但为何仍有众多人上当受骗？这些诈骗分子究竟是如何利用我们的心理弱点来攻击我们的呢？

诈骗分子往往善于利用受害者的认知偏差，精心设计各种陷阱。他们可能会编造出一系列看似真实的场景，如声称受害人开启了微信、百万保障百万医疗保险、抖音直播会员等服务，并告知这些服务将产生自动扣费。或者假扮成京东客服，吓唬受害人说，如果不及时关闭京东白条和金条，将会对个人征信造成严重影响，从而引发受害人的焦虑和恐慌。紧接着，诈骗分子会引导受害人按照指示操作来关闭服务，但实际上这只是一个圈套，目的是骗取受害人的钱财。此外，这些狡猾的犯罪分子还能准确无误地说出受害人的淘宝订单信息、机票、航班信息等敏感数据，以此赢得受害人的信任。最后，他们会抛出退费的诱饵，让受害人觉得有利可图，从而心甘情愿地陷入诈骗的深渊。

在日常生活中，我们经常会收到一些客服电话，这些电话可能来自银行、电信运营商等各个领域。然而，随着诈骗手段的不断升级，有些不法分子也会冒充客服人员，试图骗取我们的个人信息或钱财。那么，如何分辨真假客服呢？下面就来介绍几个方法：

1.态度和语气：真正的客服通常会以专业、礼貌的态度对待客户，语气也比较温和。而骗子则可能表现得过于热情或急切，甚至会使用威胁、恐吓等手段。因此，如果对方的态度让你感到不舒服或不安，就要提高警惕了。

2.询问细节：如果你对某个客服电话存在疑虑，可以主动询问一些具体问题，例如订单号、交易金额等。如果对方无法回答或者回答模糊不清，那么很可能是假客服。此外，还可以要求对方提供工号、姓名等信息，以便进一步核实其身份。

3.官方渠道确认：最可靠的方法是通过官方渠道核实客服电话的真实性。比如，如果你收到某家银行的客服电话，可以直接拨打该行的官方客服热线进行咨询；如果你收到某电商平台的客服电话，可以登录该平台官网查询相关联系方式。另外，现在很多手机安全软件也具备识别真假客服电话的功能，可以借助这些工具来判断。

总之，面对各种客服电话，我们要保持冷静和警惕，不要轻易相信陌生人的话。同时，也要加强自我保护意识，避免泄露个人敏感信息。只有这样，才能有效防范客服诈骗，保护自己的财产安全。

第二点要注意的是，当对方提出以影响征信为由，要求关闭或者注销账户时，我们一定要果断拒绝。因为个人征信都是由中国人民银行征信中心统一管理的，任何单位与个人都无权删除和修改。同时，对于添加好友的请求也要谨慎回应，不轻易下载视频、聊天或屏幕共享软件。与陌生人聊天时更不能在共享软件中进行手机银行的操作，以免个人信息被泄露。

最后需要强调的是，即使大家开通了专属会员，到期后用户也完全可以自行选择是否续费，如果不续费就会自动关闭，不会额外收取任何费用。如果还有其他疑问，可以拨打官方客服电话或者向就近的派出所进行咨询，当然，也可以拨打这个号码来寻求帮助。希望大家能够提高警惕，保护好自己的财产安全。

那现在有这样的一个情况哈，就是很多年轻人特别自信，就像我一样，我们总觉得自己年轻、学历高，见识多，不容易上当受骗。而现实生活中，上当受骗的往往是中老年人，甚至以老年人居多。那么，以您了解的情况，真实情况是否如此？

实际上，这种认知存在偏差。如今，受骗人群不再局限于老年人，而是涵盖各个年龄段和职业领域。从我们掌握的数据来看，现在整体的受骗群体已经逐渐年轻化，30岁以下的受骗群体已经占到了整体的三分之一。这些诈骗分子会利用大数据实施诈骗，根据不同群体的需求来设计骗局。他们会针对年轻人的消费习惯、投资偏好等特点，制定相应的诈骗策略。因此，无论是年轻人还是中老年人，都需要提高警惕，加强自我保护意识。

他们如同嗅觉灵敏的猎犬一般，能够精准地寻找到诈骗目标。他们会根据不同的人群特点和需求，制定出专门的诈骗计划。比如，他们往往会针对老人实施冒充公检法、虚假投资理财等诈骗手段；而对于学生，则会采用刷单诈骗来骗取钱财；虚假贷款诈骗则更多地面向社会大众；对于单身的中老年，他们会精心设计“杀猪盘”骗局，让受害者陷入感情陷阱；对于网瘾少年，他们会利用虚假游戏交易类诈骗来获取利益；甚至连身在海外的留学生都不放过，通过换汇诈骗来掠夺财富。这些诈骗分子无孔不入，让人防不胜防。

今天我要给你们讲讲一种非常可恶的行为——冒充客服诈骗！这种诈骗方式真是让人防不胜防啊！而且，受害者各个年龄段都有，实在是太可恶了！

所以呢，大家一定要认真对待反诈宣传哦！只有了解这些诈骗手段，才能更好地保护自己和身边的人。这不仅对自己有好处，还能让我们的家人和朋友们也受益呢！

大家可千万不能掉以轻心，要时刻保持警惕！一旦遇到可疑情况，一定要及时报警或者向相关部门反映。让我们一起携手，共同打击诈骗犯罪，维护社会的安宁与和谐！

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