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Chapter6女人不挣钱心态失衡烦恼多（第7页）

但是，许多与她接触的人最后却发现，菲奥莉纳拥有的不仅仅是聪慧的头脑，她亲切的微笑、问候以及令人舒心的沟通方式都令人折服。

是什么促使一位温柔有加的女性能够执掌如此庞大的企业的运作呢？

菲奥莉纳说，最关键的是女人要有面对挑战的信心和勇气。

在1984年，我30岁，在AT＆T工作，那时公司刚经过重整，一切都杂乱无章。

于是我决定前往最乱的部门工作，同事都认为我疯了。

没人搞得懂那里正在做什么，要做什么，一切显得乱七八糟。

事实上这正是它最吸引我的地方。

我喜欢各种挑战，不管是好是坏，我知道我都会有一定的影响力，而且有一番作为的。

那时地方电话公司的账单在AT＆T的业务中开销最大。

菲奥莉纳和她的小组逐一清查过每一张账单。

她说，当时房间里塞满了纸箱，从地板到天花板都是，里面装满了账单。

最后真的发现被超收了。

一般人可能不觉得这是什么有趣的事情，但是菲奥莉娜为自己设定的目标是，查核每张账单，确认每一笔超收款项，并建立一套账款查核系统。

到后来，全国的员工都安装了这套系统，并为公司节省了数百万美元。

对于一个女人如何成长为一个坚强、自信、热爱生活、关注事业的管理者，菲奥莉纳归纳出了她个人成长和事业成功的七大法则：

（1）找高难度挑战，这是工作的乐趣。

（2）设定明确目标，并清楚明了成长、领先与制胜的方式。

（3）个人与公司的潜力绝对在自我评估之上。

（4）了解团队力量，没有人可以自己搞定一切。

（5）套句丘吉尔的话“千万千万千万别放弃”。

多数伟大的胜利都发生在最后一局。

（6）信心与谦虚必须有所平衡。

足够的信心可让你表现出众，但也要懂得适时虚心求教。

（7）热爱你所做的事，成功是需要一点热情的。

正是这七条法则，一直指引着菲奥莉纳的工作和生活，让她把一切都做得那样出色。

菲奥莉纳教过英文、读过历史，还拥有企管与科学双硕士的身份，这些背景在她身上综合成一种特殊的气质。

在与员工的沟通方面，她和惠普过去的领导人有着截然不同的风格。

过去惠普的高层领导者，多半是有风度的领导者，但同时又不具有强烈的煽动性。

菲奥莉纳演讲从不看讲稿，也不用投影片，而是以生动的语言让听众很快能接受。

她有过当英文老师的背景，所以她的语言非常友善而具有新意，她在朗讯从事基层业务工程师积累的经验，使她非常了解客户的需求，不论是否有科技背景的人，都能很快接受。

刚刚上任惠普CEO时，菲奥莉纳提出了一个不但让旧同仁能够接受，而且让期待改革的入耳目一新的口号：“Preservethebest，reinventtherest”（译为“去芜存菁，再创新机”）。

在她看来，以宽容的态度接纳更多的人，而不是以革命者的姿态否定惠普的过去，完全承认惠普现存的许多优质文化，能够更好地鼓励员工们拿出创新的勇气和业绩来。

在她上任之后，原本资深的董事海克邦已经决定要退休，他是一手带起惠普印表机影像等的功臣。

但是，菲奥莉纳说服海克邦留下来，菲奥莉纳说，她需要有人指导她，惟有海克邦愿意当董事长，她才愿意接收惠普的工作。

这其实是相当有智能的做法，后来的发展证明海克邦确实发挥了作用，缩短了菲奥莉纳学习的时间，也让惠普员工觉得保持了惠普风范。

菲奥莉纳是在惠普处于转型时期入主这家历史悠久、业绩辉煌的企业的。

但是，随着互联网的发展，传统的大公司都由于转变太慢纷纷受到了冲击，像惠普这样的老字号也不例外。

惠普公司的领导阶层也承认，惠普在网络经济发展的第一波中并没有发挥领导作用，但是他们不想在网络发展的第二波中再次失去良机。

1988年，惠普前任最高执行长普拉特便已预测今后的世界将是“数字世界（DigitalWorld）”，并表示惠普一定要在电子商务的领域中开拓新的商机。

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